「チェックイン方法を毎回メッセージで案内している」
「Wi-Fiや設備の使い方について、ゲストから同じ質問が何度も届く」
「長文のメッセージやPDFでは、必要な情報を見つけてもらいにくい」
そんな宿泊施設様向けに、Googleサイトを活用した「ゲスト向けデジタルガイド」を制作します。
チェックイン前に必要なアクセス・駐車場・入室方法から、滞在中のWi-Fi・設備の使い方・ハウスルール・ゴミ分別・チェックアウト方法まで、ゲストが必要な情報をひとつのWebページに分かりやすくまとめます。
URLをゲストへ送るだけで、スマートフォンからいつでも確認可能。
画像を使いながら、初めて訪れるゲストにも伝わりやすい構成で制作します。
私は旅行会社、OTA、リゾートホテル、民泊運営会社での勤務を経験してきました。宿泊業界の実務経験を活かし、「ゲストがどこで迷いやすいか」「どのような質問が発生しやすいか」を考えながら、施設様・ゲスト双方にとって使いやすいガイドをご提案します。
【掲載内容例】
・施設基本情報
・アクセス/駐車場
・チェックイン/入室方法
・チェックアウト方法
・Wi-Fi
・ハウスルール
・設備/家電の使い方
・ゴミ分別
・アメニティ
・緊急連絡先
・よくある質問 など
Googleサイトは、納品後もご自身で文章や写真を比較的簡単に変更できます。実際に制作したガイドを使用した簡単な操作説明動画もお渡しします。
一棟貸し・貸別荘・民泊・無人宿・ゲストハウスなど、ゲストへの事前案内や滞在中の問い合わせを減らしたい施設様におすすめです。
【制作サンプル】
実際に制作したサンプルをご覧いただけます。
https://sites.google.com/view/tsukiakarinoyado-guestguide
【ご準備いただくもの】
・施設名/住所/アクセス情報
・チェックイン/チェックアウト方法
・ハウスルール
・設備/Wi-Fi/ゴミ分別等の案内
・掲載したい写真・画像
・その他ゲストへ案内したい情報
【制作について】
・基本料金は最大15セクションまでです。超える場合は追加料金となります。
・文章の簡易推敲は含まれますが、掲載情報を一から作成する場合は追加料金となる場合があります。
・制作にはGoogleアカウントが必要です。当方のアカウントで制作後、完成時にオーナー権限を譲渡します。
・軽微な修正は無制限ですが、大幅な構成変更・項目追加は追加料金となる場合があります。
【その他】
・完成サイトは制作実績として掲載する場合があります。掲載不可の場合は事前にお知らせください。
・ご購入後のキャンセルは原則お受けしておりません。
・素材提出やご返信の遅れにより、納期が前後する場合があります。