お詫びの手紙の文面をあなたの代わりに考えます

営業の仕事をしていると、さまざまな方と出会います。小さなミスだったとしても、顧客の性格によっては、怒ってしまう方もいらっしゃいます。 そんな方とも、今後も付き合い続けなければなりません。関係をできるだけ良好に保つためにも、誠意がこもった手紙をお渡ししたい…だけど仕事が忙しく、心を込めた文章を考える時間がない。そんなときに、ご利用ください。 営業職をしていた際、ミスをしたわけでもないのに顧客が不機嫌になってしまい、ひどい言葉をかけられてしまいました。クレーマーにカタログとともにお詫びの手紙をお渡ししたところ、普段はひどい言葉を浴びせてくるその方から、「あなた文章だけは上手ね」と言っていただけました。 文面のデータをWordファイルでお渡しになります。印刷してすぐに使っていただけます。 ただ、ご希望される場合は、手書きの代筆も承っております。その際は、オプションをご選択ください。 文字数の指定はできません。A41枚に収まる程度の文字数にて作成いたします。 【納品までの流れ】 まずはどのような経緯で顧客が怒ってしまっているのか、ビデオチャットにて経緯をお聞きします。それから2.3日お時間をいただき文章を作成します。一度文章を確認していただきますので、手直しが必要ならどのように直して欲しいのかをお伝えください。それから手直しを行い、再度内容をご確認いただきます。OKならばwordファイルにて納品となります。(手書き代筆をご希望の場合はその後手書きし、郵送でお送りして終了となります。) まずはお気軽にご相談ください。