Hi there! カリフォルニアから来た Dan です。当サービスをご覧くださり、ありがとうございます。
今、日本には今だかつてないほど外国人観光客があふれています。そんな状況の中、接客業で必要な英語を、実際のシチュエーションを想定したロールプレイ形式で学べるレッスンです。リアルな接客の場面を再現し、スムーズで自信を持った対応ができるようにサポートします。
ホテル、レストラン、ショップなど、業界・業種に合わせた接客シーンで、実際に使えるフレーズや対応方法を練習します。お客様からの質問やクレーム対応、予約や注文の取り方など、接客に欠かせない英語表現を身につけることができます。
【レッスン内容】
・予約確認やチェックイン時の英会話
・メニューやサービス案内のフレーズ
・お客様からの質問やリクエストに答える方法
・クレーム対応やトラブル処理の英語表現
・店舗・施設の案内や説明をスムーズに行う方法
ロールプレイを通じて、実際に使える表現を繰り返し練習し、接客現場での英語対応力を高めましょう。リラックスした雰囲気で、緊張せずに実践的なスキルを身につけることができます。
購入者様の職場に特化したレッスンにしますので、事前にメッセージで以下をお知らせください。英語でも日本語でも、分かる範囲で結構です。
・購入者様が働いている業界
・購入者様の担当、役職名
・接客現場の規模
・購入者様が扱う商品やサービス
・主な客層(年代、性別、出身国など)
ご質問やご希望などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
【初めてご利用になる方へ】
事前に、メッセージ機能から差支えない範囲で下記をお知らせください。日本語でも大丈夫です。
1.お名前(ファーストネームだけでも可)
2.だいたいの年代(小学生か大人か等)
3.英語習得レベル
4.英語学習の目的・目標・悩み(あれば)
【レッスンの日時・場所】
ご希望のレッスン日時をカレンダーからお選びください。また、インターネット接続が可能で、ある程度静かな環境での受講をお願いいたします。
【レッスンに必要な準備物】
特に指定がある場合は、事前にお知らせいたします。ノートや筆記用具などをご用意いただければ、より効果的に学習できますが、なくても大丈夫です。
【キャンセル・変更】
レッスン日の前日(午後11時)までにご連絡ください。それ以降のキャンセルはレッスン料の返金ができませんので、恐れ入りますがご了承ください。
レッスン開始時刻から10分経過しても連絡・参加がない場合は、当日キャンセル扱いになり、返金はできません。恐れ入りますがご了承下さい。
【その他】
レッスン中の撮影・録画・録音その他、常識的にマナー違反となる行為はご遠慮ください。