〈依頼背景〉弊社では、今まで内製化していた予約システムの運用・保守を外注化することを検討しております。この課題に対応するため、新たな予約システムの導入を検討し、エンジニアへの依存度を低減しつつ運用を継続することを目指しています。具体的には、弊社では既存のSaaS(Software as a Service)型の予約システムを採用し、エンジニア不在でも効果的な運用が可能な状態を実現したいと考えています。既存のSaaSを活用し、既存の予約システムに近い機能や特徴を備えた新しい予約システムの開発をご提案いただければ幸いです。
また、エンジニア不在の状態でもスムーズな予約システムの運用・保守が可能なソリューションをご提案いただければ大変助かります。
〈検討中のSaaS型予約システム〉弊社内でもSaaS型予約システムについて調べており、「Square」「STORES 」「SuperSaaS」などが良いかと考えております。ただ、上記で決定という訳ではなく、後述の必要機能をもっとも実現しやすいSaaS型予約システムを導入したいと考えております。
〈必要機能〉▼お客様予約時の機能として
① レッスン期間が2日間のコースをカレンダー表示で予約できる機能
② レッスン期間が1日間のコースをカレンダー表示で予約できる機能予約サイト
③ 開催期間が指定されていないコースをカレンダー表示なしで予約できる機能予約サイト
④ 銀行振り込みやカード決済(分割払い対応)が可能な機能
▼管理者側の機能として
① 管理者が予約データを修正や追加できる機能
※電話による仮予約時の追加や、キャンセル手数料がかからない期間内の日程変更をするためです。
② 管理者がユーザーごとにメモを登録できる機能(お客様には非表示)
③ 予約データをCSVファイルでエクスポートできる機能
④ 予約時やリマインド時に自動送信されるメールの文章をカスタマイズできる機能
⑤ 請求書払い指定が可能な決済方法
【 予算 】現状未定のため、相場に合わせてお見積もりをお願いいたします。
※まずはざっくりとした金額感をご教示ください。
※正式なお見積もりの提示は、詳細のやりとりの後で問題ありません。
【 納期 】本年中に新システムが完成し、運用も開始していることを希望
外注化するにあたり、今後の開発に加えて、月次の所定工数で運用・保守もお願いすることを希望しておりますので、運用・保守についても見積もりもお願い致します。