ホームページの復旧について

スターサーバーから >お客様がご利用のプログラムにセキュリティ上致命的なバグ（脆弱性）が存在し、 > 当該脆弱性を第三者に悪用されてしまった可能性が非常に高い状況でございました。 > そのため、事後のご案内となり大変恐縮でございますが、 > 緊急措置として下記制限を実施しております。 という連絡が届いて、アクセスできなくなりました。 ネットを見ながら ・サーバーのデータをバックアップ ・ワードプレスの初期化 ・ワードプレスの再構築 を試みているのですが、復旧がなかなかできませんので、アドバイスを頂ければと思います。