【急ぎ】ビデオチャットでメールとWebサイトの設定のトラブル解消を支援してほしい

【概要】設定がうまくいかないので、ビデオチャットを使ってWebに詳しい方に助けてほしいです 【依頼背景】 法人を設立し、ペライチを使ってWebサイトを作りました。 同時に法人のメールアドレスを作成しました。 独自ドメインとレンタルサーバーはお名前.comで契約しました。 メールアドレスを作成してサンダーバードでアカウントを設定したら、その時は問題なく送受信できました。 その後、ペライチ作ったサイトを同じドメインで登録し、問題なく設定できました。 現在、メール受信がうまくいかない状況に陥っており、解決法が分かりません。 メールは時々遅れて受信できることもあるのですが、受信できないことが多いです。 なぜか送信はできます。 調べても解決法が分かりません。 サーバーの問題なのか、サンダーバードの問題なのか…。 使い慣れない用語が多くて、自分が正しく設定できているのか自信が持てません。 当方はあまりITに精通していませんので、やさしく教えてくださる方、力を貸してください。 【提案の際のお願い】 すみやかに解決したいので、早めに時間調整できる方を希望します。 よろしくお願いします。