既存filemaker 顧客管理にctiを足したいのですが…

【概要】 自作FileMaker顧客管理システムにCTI機能を追加したいのですががんばってみたのですが自力では無理と諦めました。どなたかできる方よろしくお願い致します。 【目的】 　　　　①顧客からの着信で自動で顧客情報の表示をしてほしい。 　　　　②着信履歴の日時を顧客名でリスト表示で残してほしい。 【依頼背景】 毎回顧客からの着信電話番号を手動で打ち込み検索していたのですが、やっている間に着信が切れてしまうこともあるので困っています。調べてCTIというのがあるのを知り「アロハUSB」等を入手しチャレンジもしてみたのですが自力での設計は断念しました。 【提案の際のお願い】 既存の自作顧客管理システムは売上・見積り・請求等どんどん機能を追加して愛用しているので換える事ができないのと、軽め（最小限のCTI機能）のみ追加希望です。　 ご提案される際はプランや金額についてご提示頂けますと検討がしやすいです。 どうぞ宜しくお願いいたします。