YAMAHA RTX1300・Allied Telesisスイッチの設定確認および通信障害の原因調査

【依頼概要】 12室の集合住宅に導入しているネットワーク設備について、通信が断続的に切断される不具合が発生しており、専門的な知識をお持ちのネットワークエンジニアの方に調査・検証をお願いしたいと考えております。 現在使用しているYAMAHA製ルーター1台とAllied Telesis製スイッチ2台のコンフィグを共有し、設定内容に問題がないか、ネットワーク構成上の不備や改善すべき点がないかを確認していただきたいです。 【現在のネットワーク環境】 - インターネット回線：So-net 光10ギガ（v6プラス／MAP-E） - ルーター：YAMAHA RTX1300 ×1台 - スイッチ：Allied Telesis AT-SE240-10GTXm ×2台 - 各居室：ELECOM WRC-X1500GS2-B（AP／ブリッジモード） - 接続居室数：12室 - ネットワーク：Private VLANによる居室間通信の分離 ONUからRTX1300を経由してスイッチ2台へ接続しています。 各居室からインターネットへの接続は可能で、居室間の通信遮断についても動作を確認しています。 【現在発生している問題】 従来使用していたBUFFALO製ルーターからYAMAHA RTX1300へ変更した後、複数の居室で通信が断続的に切断される症状が発生しています。 確認されている現象は以下のとおりです。 1. 複数の居室でインターネット接続が突然切断される。 2. 通信が切断されるタイミングは居室によって異なる。 3. ELECOM製APを取り外し、壁面LAN端子へPCを直接接続した場合にも通信切断が発生する。 4. RTX1300に直接接続した機器でも、LANケーブルの接続が切れたことを示す症状が確認されている。 5. 一部では約1分周期で瞬断が繰り返される症状も報告されている。 6. スイッチ側でも物理リンクの瞬断が確認されているが、発生ポートの特定には至っていない。 現時点では設定上の問題なのか、機器・配線・ポート等の物理的な問題なのか、原因を特定できていません。 【依頼したい内容】 ① コンフィグの確認・評価 YAMAHA RTX1300およびAllied Telesisスイッチ2台の設定ファイルを確認し、設定ミス、不整合、通信障害につながる可能性がある項目をご指摘いただきたいです。 ② ネットワーク構成の評価 ルーター、スイッチ、Private VLAN、DHCP、MAP-Eなどの構成について、適切に設定されているか総合的に評価していただきたいです。 ③ 通信瞬断の原因調査 現在発生している不具合について、考えられる原因を優先順位付きで整理していただきたいです。 特に、物理リンクの瞬断、スイッチ間接続、ポート設定、ファームウェア、DHCP、ルーター側の設定等について確認を希望します。 ④ 改善方法の提案 問題が見つかった場合は、具体的な設定変更案や確認手順を提示していただきたいです。 コンフィグの修正が必要な場合は、修正内容と変更時の注意点についてもアドバイスを希望します。 【提供可能な資料】 - YAMAHA RTX1300のコンフィグ - Allied Telesisスイッチ2台のコンフィグ - ネットワーク構成図 - 現在の配線状況・設定情報 - 必要に応じた機器のログや現地での確認結果 ※設定ファイル等は、依頼先決定後に機密情報を除いたうえで共有いたします。 【希望する対応方法】 オンラインでの設定ファイル確認および技術的なアドバイスを希望しています。 現地作業は不要ですが、追加の調査が必要な場合は、当方で実施すべき確認作業やコマンド等をご案内いただけると助かります。 最終的には、原因の可能性、設定上の問題点、具体的な改善方法を整理してご報告いただきたいです。 【応募される方へのお願い】 YAMAHA RTXシリーズやAllied Telesis製スイッチの設定・運用経験がある方を希望します。 特に、集合住宅ネットワーク、Private VLAN、10Gbps環境、通信瞬断トラブルの対応経験がある方を歓迎いたします。 ご提案の際には、類似案件の対応経験、今回対応可能な調査範囲、概算費用、必要な作業期間をお知らせいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。