ECサイトによるメッセージ対応のAIチャットボットの作成ご依頼 自動返答

初めまして。 当方はeBayという海外のプラットフォームでEC物販事業を営んでおります。 現在海外のツールを使って顧客とメッセージ対応をしているのですが、今後よりわかりやすいUI、そしてAIのチャットボットを入れて迅速なカスタマーサービスができるようになりたいと考えています。 顧客からのメッセージについては大半はいくつかのテンプレートで回答できる内容です。 （例） ・発送はいつですか？　→オーダー情報に到着予定日が記載している、商品詳細に記載されていたなど ・コンディションはどのような感じですか？　→出品説明や写真に明記されているなど