既存システムの機能追加

現在外注にて在宅支援システムを開発していただいているのですが、どうしても実現できない機能がありまして 可能な方がおりましたらご依頼したく存じます。 ご相談項目としては2つございます。 【概要】 在宅で就労または学習する利用者の進捗確認、日報確認、チャット機能などがあります。 ユーザーは「利用者」「事業所の担当者(利用者を管理する人)」「システム管理者(弊社)」になります。 今回は、「利用者」の機能のご相談です。 (1)カメラ 現在は ①PC内蔵カメラでの利用者の撮影※一定時間間隔で作業中の様子を記録します ②PC画面のキャプチャ(スクリーンショット)※なんの作業をしているか確認するため を搭載しております。①、②は同時撮影され、記録されます。 ※ブラウザのシステムです ※利用者には最初にカメラ使用許可のポップアップが表示され、「許可」を押していただきます。 (2)チャット 利用者と事業所の担当者間のチャットが可能です。 現時点では、メッセージのリアルタイムの反映や新着通知機能がなく ブラウザがリロードされる時にメッセージが届く状態。 【問題点】 (1)カメラ zoomやskypeなどカメラが起動するアプリと併用することができず、zoomでミーティングをしている最中はカメラがそちらに使われてしまい、上記①の撮影がされない。 逆に弊社のシステムを先に立ち上げていた状態で、zoomでミーティングをすると画面が映らない。 という現象がおきてしまいます。 他のシステムでは、こちらが同時に動作していたのでどうにか開発できないものか検討しております。 (2)チャット lineなどのようにリアルタイムでのメッセージのやりとりができない。新着通知もないのでメッセージが送られてきても気づかない 【ご依頼内容】 (1）カメラ zoomなどのアプリを立ち上げた状態でも上記①、②の機能を動作可能にできる (2)チャット リアルタイムでのチャットメッセージ送受信と新着メッセージの通知(アイコンの色が変わる、ポップアップがでるなど) (1)(2)でそれぞれの実現の可否と、お見積りをいただければと思います。 確認が必要な情報についてはお伝えができる範囲でお答えいたします。 ご検討の程、よろしくお願いいたします。