Gmail連絡先の順番

会社でGmailを使っているのですが、連絡先でグループを作りましたが、どうしても思い通りの順番になりません。 一度csvにエクスポートいたしましたが、文字化けしていて、セルもぐちゃぐちゃでどうしようもありません。 ①連絡先をプルダウン等で簡単に自分のしたい順番にすることは可能でしょうか。 ②グループの人数が多い場合、どうすれば順番を設定できますか。 ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。