【緊急】海外フリマサイトのお客さんとの英語での会話内容について

私が出品者側ですが、お客さんの会話の内容の意味が解らず、次に何とメッセージを送ればいいのか分かりません。 お客さんのメッセージに出来るだけ早く的確に回答しないと、ネガティブフィードバックを付けられかねないので、お客さんの要望を読み取れる方にお願いしたいです。 出来れば今日明日に回答したいので、早めに対応できる方お願いします。 添付ファイルに会話内容を載せるので、下から読んで回答いただけると助かります。 分からないことがあればお聞きください。 黄色マーカーがお客さんのメッセージです。 よろしくお願いします。