タオバオ　アカウント凍結解除依頼

【概要】先日タオバオにてアカウントが凍結されてしまいました。購入途中の商品もあるため、なんとか凍結を解除したいです。 【目的】アカウント解除はもちろん、購入途中で、中国の倉庫まで来ている商品を受け取りたい。 【提案の際のお願い】提案される際は期間と値段と、解除の可否の可能性についてご提示頂けますと検討がしやすいです。宜しくお願いいたします。