ワクチン接種自動電話対応予約システムの作成依頼のご相談

現在、私は病院で働いており、独学で、Twilio studioを利用して、務めている病院の新型コロナウイルスワクチン接種の予約のためのコールセンターを作成して、運用しているものなのですが、今後コロナワクチン接種3回目に向けて完全自動で予約まで出来るようにしたいと考えております。 当院の人手不足と高齢者はネット予約が出来ない人が多いため頭を悩ませております。 下記のサイトに記載のようなシステムを構築したと考えております。 https://www.city.fujimi.saitama.jp/kenko_fukushi_iryo/02kenkou/kansensho/corona_vaccine/vaccineivrsystem.html 具体的なシステムとしてはユーザーが予約希望日時を希望日をプッシュ入力をさせて、当院の予約に空きがあるかを確認し、その内容を返して、 そのまま予約を入れたいと考えております。 重複予約にならないようにするためにtwilioからデータベースに読み込み書き込み出来るようにしたいと考えております。 その際にも同時着信100件あっても安定的に稼働するように出来ればなお良いです。 具体的には、GASを利用してグーグルスプレッドシートなどとapi連携を考えておりますが、そういうものに詳しい方がいらっしゃれば、是非ご相談したいと思っています。 レンタルサーバーやAWSもアカウントはあるので、AWSでも可能です。 ただ、レンタルサーバーはロリポップを使用しているので負荷がかかる事は厳しいと考えております。 何卒お力添え頂けますでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。