いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月は、今年行った機能改善・トピックなどのまとめや、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。
《 目次 》 １．2025年の注目トピック振り返り
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
３．バックナンバー
１．2025年の注目トピック振り返り
ココナラをより快適にご利用いただくため、今年も多くのリリースを実施いたしました。
今年行ったリリースを含め、今年特に注目度の高かったトピックを抜粋し、あらためてご紹介いたします。
「スカウト機能」リリース
発注側が出品者の方へ継続のお仕事をスカウトにてお送りすることができるようになりました。「プロフィール」や「実績・経歴」等を充実させておくことで、よりマッチングの幅が広がりました。 詳しくは
こちらココナラコンテンツマーケットがオープン
これまでのようなお相手とのやり取りを必要としない、記事、画像・イラスト、動画、音声 など、あなたのコンテンツを気軽に売買できる「ココナラ コンテンツマーケット」が6月にオープンしました！
▼ココナラ コンテンツマーケット
https://coconala.com/contents_marketセラーサポートの提供開始
今年3月に、出品活動に必要なさまざまな機能が1つのパッケージになってご利用いただけるサービス「セラーサポート」をリリースしました。
※なお、2026/01/13 (火) より、セラーサポートはお客さまのビジネス成長に貢献する新しいサービス「セラーサクセス」として大幅にリニューアルいたします
ポートフォリオの並び替えができるようになりました
ポートフォリオの並べ替えが自在に可能となり、編集が楽になりました！皆さまのポートフォリオをより効果的に活用いただきやすくなっています。詳しくは
こちら”めるる”こと生見愛瑠さん がココナライメージキャラクターに就任
”めるる”こと生見愛瑠さん がココナラの新しいイメージキャラクターに就任しました！
就任を記念したキャンペーンなども実施して話題となりました。
▼生見愛瑠さんご出演「ぜんぶココナラ」篇 30秒 ≫大きい画面で見たい場合はこちらその他にも、ご覧のような機能リリースや企画がありました。
売上金の振込スケジュールが月2回から「週1回」に出品者の皆さまにより一層安心してご活躍いただきたいと思い、2025/01/16 より 売上金の入金スケジュールを、原則「週1回」へ短縮いたしました。
ビデオチャット機能がリニューアルZoomアプリと一部連携し、録画ファイルの共有が可能になったり、購入者からもビデオチャットを開始できるようになりました。詳しくは
こちら継続 (時給/月給) の仕事への応募メッセージを自動生成プロフィール情報から応募メッセージを自動生成する「応募サポート機能」をリリースし、仕事への応募が効率的になりました。 詳しくは
こちらABCラジオ「ヤーレンズのダダダ団！」コラボABCラジオで放送している「ツギハギ月曜日～ヤーレンズのダダダ団！～」にて番組ロゴを制作することとなり、ココナラでデザインを募集するコラボ企画を行いました。番組では今、ココナラの出品者が制作したロゴが使われています！当時の企画は
こちら来年もユーザーの皆さまの声に耳を傾けながら、より安心安全かつ便利にご利用いただけるプラットフォームとなるよう、改善を重ねてまいります。
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。
※※振込代行の依頼にご注意ください！※※
突発的な高額の振込代行を依頼する事例が確認されています。
目的が明確ではない高額の振込代行の依頼は、
資金のマネー・ロンダリング等の犯罪に加担する恐れがあります。もしも依頼が届いた際は、必ずお断りいただき
お問い合わせ窓口までお知らせください。
いただいた内容は専門チームにて調査を行い、利用規約に基づいて厳正な対応を行わせていただきます。
直近の違反内容
2025年11月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。
ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。
各理由の違反行為の例をご案内いたします。
具体的な内容・詳細は
こちら持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。
皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。
直近増えているトラブル
(1) 占いカテゴリの出品ルールに則さないサービス占い・施術・ヒーリングなどの提供において、意図せず違反に該当してしまわないよう、事前に占いカテゴリの出品ルールを確認しましょう。
▼参考：占い・施術・ヒーリングに関するサービス
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/9517455416985(2) Eメール、LINE、X（旧：Twitter）など外部ツールを用いたやり取りEメール、LINE、X（旧：Twitter）などの外部ツールを用いたやり取りを禁止しています。
お仕事の依頼時に外部でのやり取りへ誘導する事案が確認されているため、応じる行為も含め行わないよう十分ご留意ください。
その他の禁止行為の詳細は、以下のヘルプページをご確認ください。
▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218832627３．バックナンバー
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ココナラ通信 2025年11月号・
ココナラ通信 2025年10月号・
ココナラ通信 2025年9月号・
ココナラ通信 2025年8月号 ・
ココナラ通信 2025年7月号最後までお読みいただき、ありがとうございました。
来年もココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
