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現代をVUCAの時代とよく言います。Volatility（変動性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）の頭文字をとってVUCA（ブーカ）。社会の将来予測が困難になっている状態を示す言葉です。現在の感染症脅威もまさにVUCAです。こんなことになるなんて誰も予想できません。私も令和2年の年始には「今年は東京オリンピックが楽しみだ」と言っていました。まさかの未来ですね。 VUCAの時代に必要なのは、「選択する力」だと思います。「正解を出す」のではなく、「選択する」。正解かどうかなんて、その時点ではわかりません。「AIで未来予測して、絶対解を算出する」なんてできない。なんせ曖昧だから。人間の力で、仮説を立てて、意思決定する。この力が求められます。では「選択する力」をつけるにはどうしたらよいか？ 答えは二つ。「選択肢を増やす」ことと、「選択基準を磨く」こと。 まず選択肢を持っていなければいけません。一択では選択にならない。YES or NOの二択も極端。やはり選択肢は3つ以上ほしい。じゃあ、たくさんあればいい？ 「ジャムの法則」って知っていますか？ スーパーの試食で、6種類のジャムと24種類のジャムを並べた。結果の購入率は、6種類の場合は30％、24種類は3％だった、という実験です。選択肢が多すぎると、判断しづらくなるんです。では選択肢はいくつが妥当なの？ この実験を行ったコロンビア大学の教授は5～9までだと言っています。うーん、戦略オプションだと多いし、自販機の商品だと少ない気がする。まあ意思決定の選択肢なら、５くらいまでで

はじめに「あれもしたい、これもしたい…」と、キャリア選択に悩んでいる方、ご一読ください。そんな悩みを抱えるあなたに、ぜひ知っておいてほしいのが「ジャムの法則」です。ジャムの法則とは？ここで少し「ジャムの法則」について簡単にご紹介しておきます。時は1995年。コロンビア大学のシーナ・アイエンガー教授がスーパーマーケットで実験を行いました。実験1： 6種類のジャムを並べた試食コーナー実験2： 24種類のジャムを並べた試食コーナー結果、24種類のジャムの方が多くの人が立ち寄りましたが、実際に購入した人は6種類のジャムの方が１０倍も売上が多かったということでした。つまり、選択肢が多すぎると、・メリット: 多くの選択肢から自分にぴったりのものが選べる可能性が高まる・デメリット: 選択に時間がかかり、どれを選べば良いか迷ってしまうという状態になり、かえって何も選ばないという結論に至ってしまうことがあるということなんです。＊ジャムの法則が示すこと　・選択の難しさ: 人間は選択肢が多すぎると、最適な選択をすることが難しくなる　・決定回避: 選択を避ける傾向がある　・情報過多: 情報が多すぎる状況では、かえって判断が鈍る＊ジャムの法則の応用この法則は、一般的にマーケティングや商品企画など、様々な分野で応用されています。・商品陳列: 商品の陳列方法を見直すことで、購買意欲を高める・メニュー設計: メニューの項目数を最適化することで、顧客の注文率を高める・Webサイト設計: 情報の整理を行い、ユーザーが迷わず選択できるようにする「ジャムの法則」は、選択肢の数が多ければ良いというわけではないことを教え