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我々が『伴走型』が必要であると考える理由

本ブログにアクセスいただきありがとうございます。「ホームページ制作で『伴走型』って珍しいな」「『伴走型』ってどういう意味だろう?」「『伴走型』になると無駄なコスト発生しない?」そう思ってアクセスしてくださったあなたに向けたブログです。弊社はホームページなどのオンラインコンテンツを扱う企業です。ホームページは、シンプルに言えば記載内容と制作技術があれば、作成できてしまいます。ただ、それだけでいいのでしょうか。弊社は、ホームページ制作する上で、各社独自の戦略が必須と考え、伴走型での制作をご提案しています。ホームページをはじめとするオンラインコンテンツはものすごく重要性を増しています。なんとなくわかるけど、実感が湧かないですよね?ここで少し具体例を見ていきましょう。オンラインコンテンツの大切さがわかる調査結果非常に大切な話なのですが、アメリカのデータ分析会社CEBとGoogleが共同で行った研究によると、法人向け企業(BtoB)の平均的な顧客の場合、オンラインなどの情報収集で購買プロセスの57%を進めているそうです。(出典:CEB, MLC Customer Purchase Research Survey ,2011)つまり、商品やサービスを購入する過程の半分以上は「営業担当に会う前のオンラインなどの情報収集」が占めているわけです。個人向け企業(BtoC)は、意思決定が早いのでなおさら。ネットで情報収集して購入を決める人は、100%に近いでしょう。もちろん、情報収集=ホームページだけではありません。公式LINE、Instagramなどの各種SNSやホワイトペーパーなどのオンライン施
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【相談事例 #1】「チラシと名刺、どちらが先ですか?」

「お店を始めるので、チラシを作りたいです」そうご相談をいただきました。よくよく話を聞いていくと、・サービス内容はまだ調整中・価格も検討段階・ロゴも決まっていないという状態でした。ここで私は、すぐにデザインの話はしません。まず確認するのは、これです。・どこでお客様と出会うのか・一番多い接点は何か・今すぐ必要なものはどれか話していくうちに見えてきたのは、「まずは名刺が必要ですね」という結論でした。なぜなら、・対面での紹介が中心・まずは人脈づくりの段階・イベント出店が控えているこの状況でチラシを大量印刷するのは、少し早い。作る順番を間違えると、お金も時間も遠回りになります。だから私は、“何を作るか”よりも“今、何が必要か”を一緒に考えます。制作は手段。目的に合わせて、順番を決める。それが、私の仕事です。
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