こんにちは。こんばんは。星宮さきです。
最近多いのかな?って気になったのでブログを書いています。
■そもそもの購入通知
出品しているものが購入されると、出品者に通知が届きます。
・(共通)購入された通知
・(テキストベースの場合)取引開始してくださいのメッセージ
・(電話の場合)電話してくださいのメッセージ
・(電話の場合)ココナラから着信
テキストベースの出品だと2件、電話の出品だと3件通知が届きます。
■困っている現状
本来は上記のように通知が届くはずが、これが結構な頻度で届かなかったりします。他の方はわかりませんが、わたしの場合だけでいうと今に始まった話ではなく、継続的にずーっと多発しています。
iPhoneを使用しているのですが、3件とも届かないなんてよくある現象すぎて、通知切ってるのかなって何度も設定を確認するほどです。
通知欄もオールON、アプリも通知歓迎!
なのに何の音沙汰もなく静かなんですよね……
どうしたものか(´・ω・`)
一日中携帯の画面を見ていることもできませんし、通知さえ入れば音が鳴るので気が付くんですが、こればかりは困り果ててしまう状態です。
■バグ?仕様?
わたしの場合はもうずっと届いたり届かなかったりの状態なので、届かなくてすぐに対応できずに遅くなった時は改めてメッセージで個人的に連絡を取る方法をとっています。
でもなんだか最近、他の方でも似たような現象が起こっているようです。
これってiPhoneユーザーだけなんでしょうかね?
統計は取れていないのでわかりません…
さすがに先日対応されたAndroidのようなひどい不具合ではありませんが、継続的にずっと起こっている通知系は一度全体的に見直して欲しいかなという気持ちでいます。
個人間のやり取りとはいえ、結果的にはアプリを通じて金銭が発生しているものなのでバグならしっかり対応してほしいなと感じています。
購入者の方は全然返事がないことにヤキモキしちゃうと思うんです……
出品者も対応できる状態なのに「購入されたことに気づかない」ことで申し訳なさが半端なくなります……
どちらにとっても、こんなの良くない状態!!
利用料も安くない(テキストは20%、電話だと60%程)ですし、そういうメンテナンスがしっかりしていて初めて安心を買っていると思うので、現状のままでは電話関係のお仕事の利用料を取りすぎかなーと感じてしまいます。
電話が混み合う夜間は、2重に聞こえて来たりエコーかかったりいという音質が悪すぎる現象もまだまだ起こりますし、通知関係もありますし、電話相談のシステムに関してはまだまだ改修する場所はいっぱいあると思うので、今後のアプデでもっとアプリをより良いものにしていってくださると期待しています。
ココナラさんお願いしますね!