家事代行を始めて2年9ヶ月。
これまでを振り返ると
ガツガツ営業をかけたり宣伝するタイプではない私が、
安定的に集客できているのは、
定期依頼でのご予約のお客様に恵まれているから
でしょう。
そもそも、家事代行業自体が、安定的にリピートされやすいビジネスであると
言われています。
1週間分のスケジュールが定期依頼10軒で埋まり続け
全く新規集客をしない時期もありました。
むしろリクエストをいただいても
物理的にお断りすることに・・・
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起業相談をしている中で、よく聞かれること
「どうやって定期につなげていますか??」
結果論ではありますが、
初回の予約の段階から
定期利用検討しているお客様を引き寄せてます。
労力をかけるポイントとしては
そのようなお客様の目に留まる
プロフィールの書き方をしていること。
料金設定も長期的に利用できる価格として
考えます。
特別感ではなく日常必需項目の存在に。
サポートや家事スキルはもちろん
「毎週家に来て欲しい」と思っていただける人柄であり
信頼関係の構築を何より大事にしています。
集客に労力をかけずに、現場でのサポートに集中し、エネルギーを注ぎたいもの。
プロフィールの書き方次第で、
理想のお客さま、理想の仕事スタイルは 確立していけます。
最後までありがとうございました。
Junko