叱れなかった私が気づいた鑑定のこと

今日、電話相談をしていたら、

「私のこと、叱ってください」

って言われたんです。

実は私、鑑定を長くやってきましたけど、

「叱ってください」って言われたの…初めてで。

その瞬間、

え、叱るの？

って、ちょっと止まりました。

厳しいことが言えないわけではないんです。

「それはちょっと違うと思いますよ」とか、

「今は動かない方がいいかもしれないですね」とか。

そういうことは普通に言います。

完全に叱れないわけでもなくて、

身近な人には普通に叱れますし。

でも、お客さんとなると少し違うんですよね。

たぶんその方は、

「電話しちゃダメですからね！

何度言ったら分かるんですか！」

くらい言ってほしかったんだと思います。

でも私は、どうしてもそこまで感情を乗せて言えなくて。

冷静に見てしまうんですよね。

そこで、

「こうした方がいいですよ、とは言えても、

叱るのはできないかもしれないですね」

って言いました。

すると、

「でも、言ってください」

って。

そう言われたら、今度は余計に言えなくなりました。

なんでしょうね、これ。

そのまま話は続いて、

電話を切る前にもう一度、

「私、電話をせずにいられますか？」

って聞かれました。

私は、

「できないです」

って答えました。

たぶんここでも、

「できないですよ！生活のこと考えないと！」

くらい言ってほしかったんだと思います。

でも、私はやっぱりそこまで怒れなくて。

電話が終わったあと、

DMが来たんです。

「優しいですね」

みたいなメッセージが。

それを見て、

ああ、私って、

お客さんを叱って動かすタイプではないんだなって思いました。

もちろん、必要なら厳しいことは言います。

でも、

「私がこの人を変えなきゃ」

みたいには、あまり思っていないんですよね。

それより、

今、何が起きているのか。

なんで同じところで引っかかっているのか。

そこを一緒に見て、

最後は

「じゃあ、自分はどうしたい？」

って本人に返す。

たぶん私は、そういう鑑定の方が合ってるんだと思います。

だから、

「何が苦しいのか自分でも分からない」

「また同じことしてる気がする」

そんな状態でも大丈夫です。

うまく話そうとしなくても、

そこから一緒に見ていけばいいので。

今日の

「叱ってください」

は、私にとっても

自分の鑑定の仕方を、ちょっと振り返るきっかけになりました。

うまく話せないけど、少し整理したい。

そんな時は電話でお話しください。