本日のじじいのながいつぶやきは、初心者の出品者さんが1番頭を悩ませる
アレをテーマにお話しますね…ｺﾞｸﾘ
ねるふが初心者の出品者さんに口がママレモンになるくらい酸っぱく伝えてることなんだけども…ﾊｧﾊｧﾊｧ
ココナラでのペルソナを作りなさい！
って、いつも伝えてます…ｺﾞｸﾘ
なぜ、もう一つの自分を演じなきゃいけないかって事だけども、みんなココナラで普段の自分を演じているから、お客さんと普通に会話したら、やっぱ普通の人な会話で、例えば占いで言えばエンタメ的なリアリティがココナラは相手が見えないぶん印象が残らず楽しみが欠けちゃうの。確かに芸人さんでもないわけだから印象に残る人間的な魅力作りって難しいよね。
でも、迷わず何かのキャラになりきってください！
魅力作りについては変態ねるふに聞いてください…ﾊｧﾊｧﾊｧしながらキャラ作りについて教えますよ。
さて、ここからは全体的にサービスが売れるために必要なノウハウになります。
ココナラでの魅力作りを行う理由は閲覧数を増やして、最終的には依頼を受けるための重要なステップになります。
以下に、そのための具体的なポイントをねるふのおや汁が加味された…ｺﾞｸﾘ
では、いくつか挙げますね。
1. 魅力的なプロフィールを作成よ！
まずはプロフィールを充実させましょう。自己紹介は自分の専門性や経験をアピールする絶好の場所ですが…雷に打たれたり、水難事故にあって死にそうだとか、神様と一体化しちゃったり不思議話や病気をトレードマークにしたり、不幸な生い立ちをアピールするとか…ネタすぎて面白いのですが、日本人の人情的に訴えかける自己紹介がココナラの主流というのはちょっと古い気がします。
ココナラはスキルを売り買いする場所じゃない！だからココナラ本来のプロフィールって具体的な実績や過去の経験やプロジェクト、スキルを明確に記載し、奥行きがある自分が提案できてさ、明確な実績を提示して、お客さまの信頼感を高めることが重要だと思うの。
そして、顔写真が必須かな…載せたくない理由もわかるけど、やっぱり顔写真アイコンは購入者さまの信頼度が高まるし、より親しみやすさを演出するためにはナマモノは重要です。
もちろんイラストアイコンでも、いいんだけどね。
あくまでもねるふのマーケティング理論だから…ｺﾞｸﾘ
写真を載せる場合は髭やサングラスは外し、涎を垂らさない、漏らさない、そして清潔感があり、お客さまに信頼できる印象を与える写真やイラストを選ぶことが重要だよ！
2. サービス内容の明確化
提供するサービスは他者と差別化できるポイントを意識して明確に文章に記載しましょうね！ココナラで何をしてくれるのか具体的なサービス内容、料金、納期を明示することで、依頼者が安心して依頼できる環境を、サービス文章にて整えます。
また、特典やオプションを用意することで、買うのが楽しみになる選択肢を増やし、依頼者の購買欲求や興味を引くことができます。
3. 魅力的なポートフォリオ作品
自分のスキルを証明するために、ポートフォリオに過去実績のサンプル作品を充実させましょう！
過去の実績やプロジェクトの成果物を掲載し、依頼者に具体的なイメージを持ってもらうことが重要です！
私、何も無いよ〜の場合は自分のプロフィールの延長線と考えて、好きな服や得意料理、飼ってるペットでも、なんでも良いから自分はこんな人間だよ〜って、人間味をアピールできる写真やモノコトを掲載してください。
視覚的に魅力的な作品は、閲覧者の関心を引きつける効果があり、自分をアピールする写真やボイスサンプルに映像は、閲覧者さんに自分を具体的に印象付けるメリットがあるんですよ…ｺﾞｸﾘ
4. キーワードの工夫
グーグル先生やヤフーさん用にSEO対策を意識しながらココナラすべての文章は書きましょうね！
どんな占いや悩み相談が世の中にはあるんだろう？って、お客さまはネットで要望を満たす条件検索してる時に、自分のサービスが確実にヒットするよう、ココナラ編集する時はすべての文字、文章にキーワードを散りばめ、私らしい効果的なワード選びをすることが肝よ…ｺﾞｸﾘ
自分のサービスに関連するキーワードを頭が禿げ散らかすくらいにリサーチし、それをタイトルや説明文に組み込むことで、ネット上での検索結果は上位表示されやすくなります。
これにより、潜在顧客やサービスの閲覧数を増やす効果が期待できるのよ。
5. 購入者さまの声を活用する
過去のサービス購入者さまからの評価やレビューは、信頼性を高めるための強力なツールです。
これはガチです！
良い評価を受けたら、それを自己PRに活かしましょう。なんなら了承を得てポートフォリオやサービスの追加写真に評価のスクショ入れても良いくらいの効果あるわよ。
ファンになってくれた購入者さまからのありがたいメッセージは購入後も受け入れ、サービスへの追加質問があれば簡易的に答えて導いてあげましょう。
この余裕のオーバーサービスがとっても大事です！
また、お客さまから提案があれば顧客満足度を高める為にフィードバックを積極的に受け入れ、サービスの改善に繋げる前向きな姿勢も大切ですよ…ﾊｧﾊｧﾊｧ
6. SNSやブログの活用
自身のサービスを広めるために、SNSやブログを活用するのも効果的です。
定期的にネットで自分らしい情報を発信し、フォロワーや読者とのコミュニケーションを深めることで、よりネットでの認知度を高めることができます。
また、ファンが出来たらココナラのリンクを貼り付けることで、直接的な閲覧数、潜在顧客、購入者の増加にも繋がりますよ。
7. 定期的なリフレッシュ
最後に、サービス内容やプロフィールは定期的に見直しましょう！
ココナラはネットを介して顔を見ない商売だと勘違いしてる方も多いですが、間違いなくリアルな対面販売に近いプラットフォームです…ｺﾞｸﾘ
だから変態的なフレッシュさが肝心よ！
新しいスキルやサービスを追加することで、常にココナラサービスが新鮮な状態に保たれ、サムネデザインやヘッダーが変わったりしていると、ココナラサービスがアクティブで生き生きしている雰囲気をお客さまに印象付けることができます。これにより、リピーターの獲得や今まで多数のサービス内に埋もれ意識してなかった新規顧客の興味をさらに引くことが可能となります…ﾊｧﾊｧﾊｧ
以上のポイントを意識することで、ココナラでの閲覧数を増やし、より多くの依頼を受けるための魅力作りにつながるでしょう。
信じるか信じないかは、あなた次第！
わからなかったら、ねるふに髭DMくださいね！
ﾊｧﾊｧﾊｧしながら皆んなを待ってるわ。
