こんにちは！イラスト間取り図を制作しているれなです。
今回は、よりスムーズにお取引を進めるため、ココナラのサービス価格とご依頼方法についてお話ししたいと思います。
「基本価格」が控えめな理由
ココナラでは、出品者が購入後に価格を値引きすることができないため、「必要最低限の内容」に合わせて基本価格を設定しています。
これは、「最小限の依頼内容で十分」というお客様にも気軽にサービスをご利用いただくための工夫です。そのため、ご要望内容によってはオプション料金が加算されます。
「追加料金がかかるなら、最初から全部込みの値段にしてほしい」というご意見もあるかもしれません。しかし、ご依頼内容やご要望は多岐にわたります。
例えば、「家具配置あり」をご希望の方もいれば、「家具なし」でシンプルに仕上げたい方もいらっしゃいます。すべてのお客様の要望を最初から盛り込むと、不必要なサービスまで含んだ高額な価格になってしまいます。
そのため、お客様一人ひとりのご要望に合わせて、必要なものを必要なだけ追加できるよう、追加オプションという形でご案内しています。
【重要】どちらのサービスがお得？
ここで、料金に関してよくいただくご質問にお答えします。
「家具配置なしの基本サービス（3,500円～）で、家具を追加（部屋ごとに+1,000円）するのと、家具配置あり前提のサービス（5,000円～）ではどちらがお得ですか？」
これは、部屋数によって変わります。
1LDKのご依頼の場合
・家具なし基本サービス（3,500円）＋家具配置オプション（1部屋分：1,000円）＝合計4,500円
・家具あり前提のサービス＝合計5,000円
→この場合は「家具なし基本サービス」の方が安くなります。
3LDKのご依頼の場合
家具なし基本サービス（3,500円）＋家具配置オプション（3部屋分：3,000円）＝合計6,500円
家具あり前提のサービス＝合計5,000円
→この場合は「家具あり前提のサービス」の方が安くなります。
このように、ご依頼内容によって最適なサービスが異なりますので、ご購入前にサービス内容をよくご確認いただくことをお勧めします。
スムーズな取引のための3つのポイント
お客様に気持ちよく、スムーズにご利用いただくために、以下の3つのポイントをおすすめしています。
1. サービス内容は「購入前に」必ず確認
各サービスのページには、「基本料金に含まれる内容」や「オプションで対応できること」を具体的に記載しています。
「思っていたのと違った！」という事態を防ぐためにも、ご購入前に必ず内容をご確認ください。
2. 迷ったらまずは「見積もり・カスタマイズ」
「自分の要望だと、どれくらいの料金になるんだろう？」「どのサービスを選べばいいか分からない…」そんな場合は、ご購入前に「見積もり・カスタマイズの相談」をご利用ください。
ただし、ココナラの仕様上、お客様にてサービスを紐づけするとこちらから最安値のサービスに紐づけしなおすことができません。
サービス紐づけなしでお見積りカスタマイズいただくか、HPから直依頼ください。
3. 早く購入しても納期は変わりません
「早く買えば、早く納品してもらえるかな？」と思われるかもしれませんが、納期は購入のタイミングではなく、制作要件の定義（ヒアリング完了）が完了した時点でご案内しています。
最後に
ココナラというプラットフォームの特性上、ご購入後に別のサービスに切り替えることはできません。そのため、よりお客様のご要望に合わせた柔軟な提案をご希望の場合は、当方ウェブサイトから直接ご依頼いただくことも可能です。
ご不明な点がありましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご購入前にお気軽にご相談ください。
※本記事の価格は、投稿時点のものです。時期によって価格は予告なく変更となる場合があります。最新の価格は、各出品ページにてご確認いただくか、お見積りをご依頼ください。お見積りは公開中のサービスに準拠して計算しております。
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