ブログを使った「言葉使い教育法」

【スタッフの言葉使い】

言葉使いも教育の一部ですね。

でも、「教育してもなかなか上手くいかない」という声もよく聞きます。

マナー講習をやってもすぐに出来るようにはなりませんし

毎回言うのも疲れますしね・・・。

当社はブログや日報を書いてもらい

その中で言葉使いも添削しながら教育しています。

何でもそうだと思うのですが

「自分ごと」でない学びは、浸透度や理解度が減ります。

その「自分ごと」の状態をどう作るかが教育の鍵ですね。

美容室で例えれば、カットを習っていない人に

「見て覚えろ」と言っても学習効果は薄いですが

ウィッグでワンレンを習った人に

「今からお客様をワンレンにするから見ててね」

というのは良いと思います。

言葉使いの教育もも「自分ごと」にすることが大事です。

ブログや日報を書くことにより

「自分の書いた文章」という形となることで

意識が向きやすくなります。

【ブログを使った言葉使いの教育】 

是非お試し下さい☆

「言葉使い教育」に使っているブログマニュアルを掲載しているので、商品ページもご覧ください。