「業務上の必要があるので、社内用のトークグループを作ってください」
「作ったら、グループのQRコードをこのメールに送ってください」
社長の名前で、こんなメールが届いたことはありませんか。
これは、社長や役員の名前をかたって、最後にお金を振り込ませる詐欺メールです。
IPA(情報処理推進機構)によると、2025年12月の中ごろから急に増え、2026年7月から9月の3か月にも、会社や団体からの相談が29件寄せられました。
長崎県警察も、会社だけでなく、自治体や保育園にも届いていると注意を呼びかけています。
この記事では、届いたときの対応と、ホームページで見直しておきたいことをまとめました。
■どんなメールが届くのか
IPAが紹介している特徴は、次のとおりです。
・差出人の名前が、自社の社長や社員の名前になっている
・差出人のメールアドレスは、だれでも作れる無料のアドレス
・宛先は、会社の代表アドレスや、部署で共有しているアドレスが多い
・件名が、自社の会社名になっている
・トークアプリのグループを作り、QRコードを返すよう求める
返事をすると、トークアプリの上で社長になりすまし、取引を装って振り込みを指示してきます。
少ないながら、ウイルスの入ったファイルが付いている場合もあるそうです。
■届いたときにすること
1. メールには返信しない
2. 本文のリンクや、付いているファイルを開かない
3. 社長本人に、メール以外の方法(声で直接、社内の連絡手段など)で確かめる
4. 社内の担当者に知らせ、同じメールが届いていないか確かめる
5. メールは消してよいですが、知らせるまでは残しておく
「至急」「ほかの人は入れないで」と書かれていても、あわてる必要はありません。
急がせるのは、確かめる時間をなくすための手口です。
■なぜ、社長の名前やアドレスが知られているのか
IPAは、社長の名前や送り先のアドレスについて、公開されている情報か、漏れた情報から集めていると考えられる、としています。
ホームページが入手元だと決まったわけではありません。
ただ、会社のホームページには、社長の名前も、代表のメールアドレスも載っていることが多いものです。
だからといって、社長の名前を消す必要はありません。
会社の紹介として大切な情報ですし、隠しても、ほかから知られることはあります。
見直したいのは、載せ方です。
■ホームページで見直したい載せ方
・部署で共有しているアドレスを、そのまま文字で載せていないか
・お問い合わせの受け口を、お問い合わせフォームにできないか
・社員一人ひとりのメールアドレスを、名前と並べて載せていないか
・採用ページなどに、昔の担当者の名前とアドレスが残っていないか
フォームにすると、アドレスを機械で集められにくくなります。
フォームが届いたかどうかを確かめる手順も、あわせて決めておきましょう。
■ホームページで知らせることも考える
取引先にも、自社の社長の名前で同じようなメールが届くことがあります。
その場合は、ホームページのお知らせ欄に、短い注意の文を載せておくと、取引先が判断しやすくなります。
お知らせに書く例:
・当社の代表者の名前をかたる不審なメールが確認されていること
・当社からトークアプリのグループ作成や振り込みをメールで頼むことはないこと
・心当たりのないメールは開かず、削除してほしいこと
■取引先から「このメールは本物?」と聞かれたら
・まず、知らせてくれたことにお礼を伝える
・そのメールは自社から送ったものではないと伝える
・開かずに削除してもらうようお願いする
・同じ問い合わせが続くようなら、お知らせ欄に注意の文を載せる
聞かれたときの答え方を社内でそろえておくと、取引先にも安心してもらえます。
■社内で決めておきたいこと
・振り込み先の変更や、急な振り込みは、2人以上で確かめてから行う
・あやしいメールが届いたときに知らせる相手を決めておく
・社長が社員にトークアプリのグループを作らせることはない、と全員に伝えておく
IPAも、振り込みの前の二重の確認と、知らせる手順を作ることを勧めています。
■やってはいけないこと
・「社長からなら」と、確かめずにグループを作る
・届いたメールに返信して「本物ですか」と聞く
・ほかの社員に知らせず、自分だけで処理する
返信すると、そのアドレスが使われていることを相手に知らせてしまいます。
■見直しのチェックリスト
・部署で共有しているアドレスを、文字のまま載せていない
・お問い合わせは、フォームで受けられる
・古い担当者の名前やアドレスが残っていない
・振り込みの前に2人で確かめる決まりがある
・あやしいメールを知らせる相手が決まっている
■よくある質問
Q. 小さな会社でも狙われますか?
A. IPAによると、同じようなメールが不特定多数に大量に送られています。小さな会社ほど、社長と社員の距離が近く、信じてしまいやすいので注意が必要です。
Q. QRコードを送ってしまいました。
A. 振り込みなどの指示には従わず、作ったグループから抜けてください。社内の担当者に知らせ、お金を動かしてしまった場合は、すぐに銀行と警察に相談しましょう。
Q. ホームページのアドレスを変えたほうがいいですか?
A. 変えなくても大丈夫です。載せ方をフォームに替える、古い情報を片づける、といった見直しから始めましょう。
■ホームページの載せ方を直したい方へ
ご自分でお知らせを載せ、アドレスの載せ方も直せる方は、この手順で十分です。
「どのページにアドレスが残っているか分からない」「お問い合わせをフォームに替えたい」という場合は、WordPressの修正をお受けしています。
今のページの状態を確かめたうえで、直す場所を決めます。
WordPressの修正・不具合を解決します