「いいサービスなのに伝わらない…」と悩む講師・コーチが、LP(ホームページ)を作る前に絶対に外してはいけない「強みの言語化」3つのポイント
こんにちは。小川周平です。
私はこれまで、予備校講師や企業研修講師、人材育成の現場で2,000人以上の方の指導に携わり、コーチングのコーチとしても20年以上活動してきました。
日頃から多くの素晴らしい講師やコーチ, コンサルタントの方々とご一緒させていただく中で、非常によくお聞きする「ある悩み」があります。
それが、
「自分のサービスには絶対の自信がある。でも、それを紹介するホームページ(LP)の文章を書こうとすると、なぜか魅力が伝わらない…」
という悩みです。
「書けば書くほど、どこにでもある普通のサービスに見えてしまう」
「専門用語ばかりになってしまい、難しそうな印象を与えてしまう」
なぜ、ご自身が熱意を持って提供している最高のサービスなのに、いざ文章にしようとすると伝わらなくなってしまうのでしょうか?
今回は、その原因と、LPを作る前に絶対に外してはいけない「強みの言語化」の3つのポイントをお伝えします。
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魅力が伝わらない原因は、あなたの「知識の呪い」にある
ビジネスの世界には、チップ・ハースの著書『アイデアのちから』などで知られる「知識の呪い(Curse of Knowledge)」という心理学的な概念があります。
これは、「自分が一度ある知識を持ってしまうと、それを持っていない状態の人の気持ちが理解できなくなる」という認知の歪みです。
あなたがその分野のプロフェッショナルであればあるほど、以下のようなことが起こります。
・自分にとって「当たり前の基礎知識」が、初心者にとっては「非常に高度で価値のあること」だと気づけない
・お客様からすれば「なぜこのサービスが必要なのか」が知りたいのに、自分は「この技術がどれほど素晴らしいか(専門的なノウハウ)」を熱弁してしまう
つまり、魅力が伝わらないのは、あなたの文章力がないからではありません。あなたがその分野のプロだからこそ、客観的な視点を失ってしまっているだけなのです。
では、この「知識の呪い」を解き、見込み客の心に刺さる言葉を作るにはどうすればいいのでしょうか?
絶対に外してはいけない3つのポイントをご紹介します。
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LPを作る前に外せない「強み言語化」3つのポイント
1. ノウハウではなく、受講生の「未来(変化)」を主役にする
多くの講師が「この講座では〇〇メソッドを学びます」「合計12時間のカリキュラムです」と、講座の【中身】ばかりをアピールしてしまいます。
しかし、購入者が本当に欲しいのは、その手段ではなく「それを受けた後、自分はどうなれるのか?」という未来の変化です。
NG(手段):「60分×12回のコーチングセッションを提供します」
OK(未来):「毎月モヤモヤしていた時間がゼロになり、本当にやりたいビジネスに集中できる自分に変わります」
まずは「受講生が手に入れるビフォーアフター」を徹底的に書き出してみましょう。
2. 専門用語を捨てて「中学生でもわかる表現」にたとえる
「自己実現のためのマインドセットを構築し、コンバージョンの最適化を図ります」
このような専門用語が並んだLPは、読み手の脳に負担をかけます。人は、理解するのに脳のエネルギーが必要だと感じた瞬間に、ページを閉じてしまいます。
あなたが普段使っている専門用語を、専門知識のない中学生でも「あ、そういうことね!」とイメージできる比喩や簡単な言葉に置き換えてみてください。
3. 「なぜあなたがやるのか?」の熱量(ストーリー)を入れる
機能や価格だけで勝負しようとすると、必ず競合との低価格競争に巻き込まれます。
無形サービスであるコーチングや教育において、購入を決定づける最後のピースは「この人の想いや価値観に共感できるか」です。
・なぜ、あなたがこの活動をしているのか?
・過去にどんな原体験(失敗や成功)があったのか?
この「ストーリー」こそが、誰にも真似できないあなただけの最大の差別化要因になります。
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自分一人で「知識の呪い」を解くのは難しい
ここまで3つのポイントをお伝えしましたが、実はこれらを「自分一人で、客観的に」行うのは極めて難しいのが現実です。なぜなら、どれだけ意識しても私たちは自分の脳から抜け出すことができないからです。
そこで効果的なのが、第三者との「壁打ち(対話)」です。
信頼できる第三者に話を聴いてもらい、「それってつまり、どういうことですか?」「それは他のサービスと何が違うんですか?」と問いかけられることで、自分では気づけなかった「真の強み」が言葉になって溢れ出てきます。
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60分話すだけで、あなたの魅力を1枚のLPに仕上げます
「自分のサービスの魅力を、しっかりと言葉にして届けたい」
「でも、一人で文章をまとめる時間もないし、客観的に強みを整理できない」
そんな講師・コーチ・カウンセラーの皆様のために、新しいサービスを出品しました。
【原稿不要!60分ヒアリング+3日でLP制作します】
事前アンケートと、プロのコーチである私との60分の対話を通じて、あなたの想いと強みを徹底的に言語化。告知や販売の導線を意識したLP(ホームページ)を3日以内に制作いたします。
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(※通常予定価格は55,000円です。レビュー掲載にご協力いただける方が対象となります)
「自分の強みを言葉にしたい」「今年こそサービスを本格的に広げたい」という方は、ぜひ以下のサービス詳細ページをご覧いただき、お気軽にメッセージでご相談ください!