小さな会社が生成AIを使い始めるとき、最初の1業務の選び方

生成AIを「使ってみたいが、何に使えばよいか分からない」という声は、規模の小さな会社ほど多いと言われます。中小企業基盤整備機構の2026年3月の調査でも、「成功事例や活用事例の情報が足りない」と答えた企業が多数でした。最初の1業務の選び方を書きます。

■選び方の目安

・毎週(毎日)くり返す、文章の作業(返信の下書き、議事録の整形など)

・間違えても、人が最後に確認すれば済む作業

・個人情報や機密情報を、そのまま入れなくて済む作業

■最初は避けたほうがよいもの

・法律、税務、労務、医療などの個別の判断が必要なもの

・結果を確認せず、そのまま社外に出してしまう作業

■守るルールを1枚にまとめる

「入れてはいけない情報」「必ず人が確認するもの」「使うツール」を1枚に書いておくだけで、社内で使い方がそろいます。

私のサービスでは、業務を1つ選び、使うプロンプトとテンプレート、使い方メモ(守る点)をお渡しします。