美容師が「お客様を断ること」に罪悪感を感じたら

こんにちは。

美容室経営サポートLibertaです。

「営業時間外だけど、お願いされたから予約を受けよう」

「本当は休みたいけれど、断るのは申し訳ない」

そんな経験はありませんか？

特に一人美容室では、お客様との距離が近いからこそ、無理をしてしまうこともあると思います。

【お客様を大切にすることと、無理をすることは違う】

お客様の希望に応えたい。

その気持ちは、美容師として大切なものです。

でも、すべてのご希望に応えることが、必ずしも良いサービスとは限りません。

営業時間を延ばしたり、休みを減らしたり。

それが当たり前になると、自分自身の負担が大きくなってしまいます。

【長く続けるためのルール】

例えば、営業時間外の予約は受けない、休日の問い合わせには翌営業日に返信するなど。

自分なりのルールを決めておくことも、経営の一部です。

大切なのは、お客様を断ることではなく、無理なく続けられる関係をつくること。

あなたのお店では、自分の時間を大切にできていますか？

【一人美容室の経営・働き方相談】

美容師歴24年、サロン経営の経験をもとに、予約管理や営業時間、働き方のお悩みを一緒に整理しています。

「この働き方を続けていいのかな」

そんな迷いがある方は、お気軽にご相談ください。

今すぐ依頼する予定がなくても、必要なときのためにサービスをお気に入り登録していただけたらうれしいです。

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https://coconala.com/services/4453289

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