見積もり相談をAIが一次対応｜製造業・電気工事

現場での作業中や移動中は、問い合わせの電話になかなか出られないものです。

折り返したときには、お客様がすでに別の会社に相談していた…ということもあるかもしれません。

今回は、制御盤の製作・金属加工・ハーネス加工・組立・電気工事を手がける会社のサンプルを使って、見積もり相談の受け付けをAIに任せる方法をご紹介します。

■対応できる仕事を、AIがご案内します

お客様が「制御盤の製作もお願いできますか？」と聞くと、対応できる工事や加工の内容を、AIがすぐにご案内します。

対応エリア、見積もりの流れ、納期の目安など、よくいただく質問も、登録した情報をもとにAIがお答えします。

■図面や写真を付けて、見積もり相談が届きます

「図面はどうやって送ればいいですか？」という質問には、AIが見積もり相談のフォームをご案内します。

フォームには製品の写真や図面の画像を添付できるので、相談の内容と図面がそろった形で、会社にメールで届きます。

電話で何度も聞き直す手間が減り、見積もりにすぐ取りかかれます。

■製造業・電気工事の会社で便利なポイント

・現場にいる間も、AIが一次対応するので、問い合わせを取りこぼしにくくなります

・図面・写真付きで届くので、やり取りの回数が減ります

・ホームページがなくても、専用URLとQRコードを名刺・会社案内・見積書に載せるだけで使えます

■設定はおまかせです

会社案内やパンフレット、対応できる仕事の一覧などを送っていただければ、AIの回答とフォームの初期設定は当社で行います。

■おすすめのプラン

見積もり相談用と、一般の問い合わせ用・採用の問い合わせ用など、窓口を分けたい場合は、フォーム3つまでの「サブスクミニ」がおすすめです。

まずは見積もり相談の窓口1つから始めたい場合は、「サブスクライト」もお選びいただけます。

ご不明な点は、サービスページの「見積り・仕事の相談」からお気軽にお問い合わせください。

※動画は製造業・電気工事向けのサンプルです。