飲食店の予約受付を、AIが24時間代行します

カウンターに立っているとき、お酒をつくっているとき、お客様と話しているとき。

そんなときに限って、予約や問い合わせの電話が鳴ることはありませんか？

出られなかった電話のなかには、「初めてでも入れるのか知りたかった」「今週末に予約したかった」というお客様もいたかもしれません。

今回は、会員制バーのサンプルを使って、AIチャット付きの問い合わせ窓口がどのように予約の問い合わせを受け付けるのかをご紹介します。

■お客様の質問に、AIがその場でお答えします

お客様がAIに「初めてでも入れますか？」と聞くと、会員制度や利用の方法をAIがすぐにご案内します。

営業時間、料金の目安、貸切ができるかどうかなど、よくいただく質問は、あらかじめお店の情報を登録しておくことで、AIが24時間、何度でもお答えします。

■予約の相談は、フォームからメールで届きます

「今週土曜に2名で予約したい」といった相談には、AIが予約フォームへご案内します。

お客様が来店希望日・時間・人数を入力して送信すると、内容はお店にメールでまとめて届きます。営業が終わってから、落ち着いて確認・返信できます。

■バー・飲食店で便利なポイント

・営業中でも、電話に出られなくても、問い合わせを取りこぼしにくくなります

・初めてのお客様の「入りにくさ」を、AIの案内でやわらげられます

・ホームページがなくても、専用URLとQRコードを名刺・ショップカード・SNSのプロフィールに載せるだけで使えます

■設定はおまかせです

メニュー表や料金表、お店の案内の写真などを送っていただければ、AIの回答とフォームの初期設定は当社で行います。

お店の雰囲気に合わせた色合いや、背景画像の設定もできます。

■おすすめのプラン

予約の窓口を1つつくるなら、フォーム1つの「サブスクライト」がおすすめです。

予約用と貸切・団体の相談用を分けたい場合は、フォーム3つまでの「サブスクミニ」をご検討ください。

ご不明な点は、サービスページの「見積り・仕事の相談」からお気軽にお問い合わせください。

※動画はバー向けのサンプルです。