ホームページ制作を依頼する前に、決めておくといい5つのこと

ホームページを作りたいと思ったとき、

「何を準備してから相談すればいいんだろう？」

と迷う方は意外と多いと思います。

ページ構成を考えて、文章を書いて、写真を用意して、

参考サイトも探して……

全部決めてから相談しないといけないような気がしますよね。

でも、制作する側からすると、

最初からそこまで決まっていなくても大丈夫です。

むしろ、細かい仕様より先に知りたいことがあります。

今回は、ホームページ制作を依頼する前に

少しだけ考えておくと話が進みやすくなることを5つ書いてみます。

■ 1. そもそも、何のために作るのか

一番大事なのはここだと思っています。

「ホームページがないから作りたい」

もちろん、それでも始められます。

ただ、もう一歩だけ考えてみると、

・お店のことを知ってもらいたい

・問い合わせを増やしたい

・予約につなげたい

・採用に使いたい

・サービスの信頼感を高めたい

・SNSだけでは伝えきれない情報をまとめたい

など、作る理由が見えてきます。

同じホームページでも、

目的が違えば必要な構成はかなり変わります。

例えば「信頼してもらうこと」が目的なら、

料金だけでなく実績や考え方をしっかり見せた方がいいかもしれません。

逆に予約が目的なら、

どれだけ綺麗なサイトでも予約ボタンが分かりづらければ勿体ないです。

なので最初は、

「ホームページを見た人に、最終的にどうしてほしいか」

くらいまで考えられていれば十分です。

■ 2. 誰に見てもらいたいのか

これも、かなり大切です。

例えば同じ美容室でも、

20代を中心に来てほしいお店と、

40〜50代を中心に来てほしいお店では、

写真も文章もデザインも変わります。

「できるだけ多くの人に見てもらいたい」

という気持ちも分かります。

ただ、全員に向けて作ろうとすると、

逆に誰にも強く刺さらないサイトになってしまうことがあります。

完璧なペルソナを作る必要はありません。

「今来てくれているお客さん」

「これからもっと来てほしいお客さん」

このあたりを思い浮かべてもらえるだけでも、

サイトの方向性はかなり決めやすくなります。

■ 3. 好きなサイトを2〜3個見つけておく

これはデザインの話です。

「スタイリッシュにしたい」

「高級感がほしい」

「親しみやすい感じ」

こういった言葉は便利なのですが、

人によってイメージが結構違います。

なので、言葉だけで説明するより、

「このサイトの雰囲気が好き」

というものを2〜3個見せてもらえると、

かなりイメージを共有しやすくなります。

同じサイトをそのまま真似するわけではありません。

「余白の感じが好き」

「写真の見せ方が好き」

「この動きが好き」

そんな部分的な理由でも大丈夫です。

逆に、

「こういう感じにはしたくない」

という参考があるのも、実はすごく助かります。

■ 4. 写真や文章がなくても、とりあえず相談して大丈夫

ここは意外と、

ホームページ制作を依頼するハードルになっている気がします。

「まだ写真を撮っていない」

「載せる文章が書けない」

「ページ構成も分からない」

だから、もう少し準備してから相談しよう。

そう思っているうちに、

数ヶ月経ってしまうこともあります。

個人的には、そこまで準備してから相談する必要はないと思っています。

何を載せるべきかも含めて考えるのが制作の一部だからです。

例えば、

「このサービスなら、まず料金より実績を見せた方がよさそう」

「この部分は文章より写真で伝えた方が分かりやすそう」

といったことは、

事業の話を聞いて初めて見えてくることがあります。

素材が揃っていない状態でも、

まず話してみるところからで大丈夫です。

■ 5. 今だけではなく、「今後やりたいこと」も伝えておく

これはNOLUMEで特に大切にしている部分です。

今は普通のホームページで十分でも、

半年後には予約機能が欲しくなるかもしれません。

その先で、

顧客情報を管理したい。

問い合わせ対応を自動化したい。

会員ページを作りたい。

AIを取り入れたい。

という話になるかもしれません。

もちろん、最初から全部作る必要はありません。

ただ、

「将来的にはこんなこともできたらいいな」

という話を最初に聞けていると、

その後の拡張も考えながら設計できます。

ホームページを作り直すのではなく、

必要になったものを少しずつ足していく。

個人的には、その方が事業にとって自然だと思っています。

■ 完璧に決めてから相談しなくて大丈夫です

ここまで5つ書きましたが、

実際には全部決まっている必要はありません。

むしろ、

「ホームページが必要なのは分かっているけど、

何を作ればいいのか分からない」

という状態でも大丈夫です。

話していく中で、

何が必要なのか。

何を伝えるべきなのか。

どこまで作るべきなのか。

一緒に整理していけばいいと思っています。

制作を依頼する前に一番大切なのは、

ページ数や機能を決めることではなく、

「今の事業をどうしたいのか」

を少しだけ考えてみることかもしれません。

そこから、必要なWebの形を考えていきます。

NOLUME

UNFRAME THE POSSIBLE.

枠を超えて、つくる。