「詳しくはDM」で止まっていませんか？問い合わせ前に伝える5項目

「詳しくはDMへ」と書いたのに、問い合わせが来ない。

文章を見直すときは、相手が最初の一通を送る前に知りたい情報を確認してみてください。

「料金も日程も内容も分からないけれど、まず連絡して」は、初めてのお客さんにとって少し重いお願いです。返信を待つ時間だけでなく、断りにくくならないかも気になります。

問い合わせ前に見せたい5項目

① 誰向けか

② 何を受け取れるか

③ 料金、または見積りの基準

④ 日程・納期、または確認方法

⑤ 連絡するときに何を送ればよいか

架空の講座案内で比べてみます

変更前：

「整理講座を開催します。詳細はDMへ！」

変更後：

「片づけを始めたい方向けのオンライン整理講座です。収納用品を買う前に、持ち物を見直す手順を扱います。参加費2,000円、所要時間60分。開催日はプロフィールの案内をご確認ください。申込みは案内ページから、問い合わせは希望日と質問内容を添えてDMへ。」

価格・内容・時間はすべて架空の例です。実際の案内では、確認済みの情報だけを書いてください。

まだ価格が決まらないサービスなら

無理に一律料金を書く必要はありません。

「内容によって見積り。相談時は、希望する制作物・使用媒体・希望納期の3点をお知らせください」のように、判断に必要な情報を示します。

問い合わせと予約確定は分ける

「DMを送ったら予約完了」と誤解されないよう、確定のタイミングも説明します。返信後に確定する運用なら、実際の手順に合わせて明記してください。

今日の投稿前に30秒だけ

最新の投稿とプロフィールを見比べ、料金・日程・連絡先が食い違っていないか確認します。そして「何を送ればいいか分かる？」を一つ点検。

相談の入口を分かりやすくすることから始められます。

文章にまとめる時間がない方へ

商品情報をもとに、XまたはThreadsの投稿原稿5本と目的・投稿順を制作しています。1媒体・1商品・1ターゲット、5,000円、修正1回。生成AIによる制作・確認です。画像・動画・投稿操作は含みません。

https://coconala.com/services/4445059

この記事は架空例による文章設計の提案です。問い合わせ件数や売上の増加を保証するものではありません。