介護施設の採用管理では、応募が来た直後よりも、その後の連絡、面接・見学の日程調整、結果連絡、入職準備で情報が散らばりやすくなります。
候補者が少ないうちは、メールや予定表だけでも回せます。ところが、採用担当者がほかの業務を兼務していたり、複数の求人媒体を使っていたりすると、「次に誰が、いつ、何をするか」が見えにくくなります。
この記事では、高価な採用管理システムを入れる前に、Excelで整理しておきたい項目と、翌朝から使える確認手順をまとめます。表紙の表は説明用のイメージで、販売ファイルの実画面ではありません。
まず管理したいのは「履歴」より「次の行動」
応募日や面接日を記録するだけでは、対応漏れは防ぎにくいものです。大切なのは、各候補者について次の行動を決めておくことです。
- 現在の選考状況
- 次に行う対応
- 次回対応の期限
- 対応する担当者
- 面接または見学の予定日
- 結果連絡の期限
- 入職前に確認する項目
たとえば「面接調整中」という状態だけで止めず、「翌営業日までに候補日を送る」「担当は採用係」のように、期限と担当をセットにします。実際の管理表では「翌営業日」を具体的な日付に置き換えます。期限が過ぎた行を色で見つけられると、確認する対象を絞れます。
まずはこの10列で、3件だけ書いてみる
空のExcelへ「候補者ID/求人ID/職種/選考状況/次の対応/対応期限/担当者/面接・見学日/結果連絡期限/入職準備メモ」の10列を作ります。次の3件はすべて架空の記入例です。
- C001:介護職、面接調整中。次の対応は「見学候補日を2つ提示」、対応期限は翌営業日、担当は採用係A。見学日が未定でも、次の連絡期限は入れます。
- C002:看護職、面接終了。次の対応は「面接担当へ結果を確認」、対応期限は本日、担当は採用係B。候補者へ伝える結果連絡期限も別に決めます。
- C003:介護職、入職準備中。次の対応は「初日の集合時刻と担当者を確認」、対応期限は入職予定日の3営業日前、担当は受入係。期限は事業所の手順に合わせて調整します。
朝は、①期限を過ぎた未完了の対応、②本日期限の対応、③期限や担当者が空欄の行、の順に確認します。対応を終えたら、状態だけでなく「次の対応」と期限も更新します。これは採否の評価表ではなく、すでに決めた業務の進行を確認する表です。
求人と候補者を分けて考える
一つの表に求人情報と候補者情報を詰め込むと、同じ施設名、職種、勤務条件を何度も入力することになります。求人を一覧にし、候補者側では求人IDを参照する形にすると、募集条件を修正したときの食い違いを減らせます。
求人一覧には、施設、職種、雇用形態、募集人数、選考方法、求人の公開状況などを置きます。候補者一覧には、候補者ID、応募経路、選考状況、次回対応日、担当者を置きます。
実名を使う必要がない共有表では、候補者IDで管理する方法もあります。個人情報を扱う場合は、閲覧できる人を絞り、保存場所や共有方法を事業所のルールに合わせてください。
面接・見学と入職準備は別の期限で見る
面接日が決まっても、会場案内や持ち物の連絡が終わっていないことがあります。採用が決まっても、入職日、必要書類、制服、オリエンテーションなどの準備が残ります。
そのため、候補者の選考状況とは別に、面接・見学と入職準備のタスクを管理すると整理しやすくなります。
- 面接・見学の日程は確定しているか
- 案内は送付済みか
- 結果連絡日は決まっているか
- 入職日は確定しているか
- 必要書類の案内は済んでいるか
- 受け入れ部署への共有は済んでいるか
ここでも「完了・未完了」だけでなく、期限と担当者を持たせるのがポイントです。
無料の表で足りる場合
候補者が月に数人で、担当者が一人、求人も少数なら、まず上の10列を自分で作る方法から試せます。必要な列を決め、更新と確認を続けられるなら、無料の表で足りる場合があります。
一方で、表の作り方を調べる時間が取れない、求人・候補者・面接・入職準備を分けてすぐ使いたい、期限超過を自動で見つけたい場合は、完成済みのひな形を使う方が早いことがあります。
完成済みExcelで始める場合
「看護・介護の採用漏れを防ぐ|求人・候補者・面接・入職管理Excel」は、求人、候補者、面接・見学、入職準備を一冊で管理する買い切りのXLSXです。価格は1,500円で、マクロや外部接続は使っていません。
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7シートに架空の入力例と連絡文例12種を収録しています。「表を自分で設計する時間を省き、求人・候補者・面接・見学・入職準備を分けた形で始めたい」場合の選択肢です。個別設定や運用代行は含まれません。自作の表で足りる場合は購入不要です。使用前に説明シートを読み、数式や参照先のある列は不用意に削除せず、ファイルのコピーで試してください。
導入前に確認しておきたいこと
Excelは情報を整理する道具であり、採用成果を保証するものではありません。求人条件の決定、応募者への連絡、選考判断、労務・法務上の確認は各事業者の責任で行う必要があります。また、このテンプレートは医療判断を行うものではありません。
最初に、誰が更新するか、いつ確認するか、どこに保存するかを決めてください。表を増やすことより、次の行動と期限が一目で分かる状態を毎日保つことが、対応漏れを減らす第一歩です。