動かないボタンの修正依頼で伝える5項目

Webページのボタンやメニューが動かないとき、「JavaScriptが壊れている」とは限りません。対象の読み込み順、HTMLの指定、別要素との重なり、画面幅による表示変更など、確認する場所が複数あります。

原因を自分で特定できなくても、購入前相談で次の5項目を伝えると、対応範囲を切り分けやすくなります。

1. 対象ページとボタン

ページ名、見出し、ボタンに表示されている文字を伝えます。同じページに似たボタンが複数ある場合は、上から何番目かも添えます。

2. 再現する操作

「ページを開き、メニューを1回押す」「入力後に計算ボタンを押す」のように、問題が起きるまでの操作を順番に書きます。

3. 実際に起きること

何も変わらない、1回目だけ動く、別の場所へ移動する、スマートフォンだけ反応しないなど、操作後の結果を具体的にします。

4. 期待する動作

メニューが開く、合計が変わる、指定した場所へ移動するなど、本来どうなってほしいかを示します。参考にした正常な画面がある場合も、顧客情報やログイン情報を含めずに説明します。

5. 確認環境と対象ファイル

PCかスマートフォンか、ブラウザ名、問題を確認した画面幅、HTML・CSS・JavaScriptファイルの有無を伝えます。スクリーンショットを添える場合は、氏名、メールアドレス、注文情報、管理画面、APIキーなどが写っていないか確認してください。

修正前にこの5項目がそろうと、「既存の静的ファイルだけで再現できる問題か」「外部API、認証、サーバー処理など別の確認が必要か」を購入前に判断しやすくなります。

今回の静的修正サービスでは、受領したHTML・CSS・JavaScriptの1ページ・関連する不具合1件を対象に、原因を切り分け、修正ファイル、変更点、PC・スマートフォン幅の確認結果を返します。

WordPressやWixの管理画面へのログイン、FTP・サーバー操作、本番反映、決済・認証・外部API、複数ページ、新機能の追加は基本範囲外です。原因や範囲が不明な場合は、購入前に対象ファイルと再現手順から対応可否を確認します。

対象ページ、再現手順、期待する動作が整理できたら、サービスページから購入前にご相談ください。

サービスページ： https://coconala.com/services/4326799