人の目が見れない僕が、テキストだけで月5万の信頼を作った方法

人の目が見れない。

面接で目を合わせられない。 コンビニのレジですら緊張する。 電話は出れない。

これが僕の日常。

こんな人間が

「仕事で信頼を得る」

なんて無理だと思ってた。

でも今、ココナラで月5万稼いでる。 クライアントから★5の評価をもらってる。 リピーターもいる。

一度も顔を合わせたことない人たちから。

対面がないと信頼って作れないの？

普通の仕事って対面が基本。

面接がある。 電話がある。 打ち合わせがある。

全部無理だった。

バイトの面接は目を合わせられんくて落ちた。 電話対応のバイトは3日で辞めた。 接客は1週間持たなかった。

「この人に仕事を任せたい」って思ってもらうには顔を見て話すしかないと思ってた。

でも違った。

テキストだけで信頼を作る方法

ココナラは全部テキストでやり取りする。

顔を見せる必要がない。 電話する必要がない。 会う必要がない。

チャットだけ。

でもチャットだけで「この人に任せたい」って思ってもらわないと仕事は来ない。

僕がやったのは3つだけ。

① 返信を早くした

これが一番デカかった。

メッセージが来たら30分以内に返す。

内容は完璧じゃなくていい。 

「確認しました。○○時までに回答します」

 これだけでいい。

クライアントが一番不安なのは

「この人ちゃんとやってくれるのかな」

ってこと。

早く返すだけで

「あ、ちゃんとしてる人だ」

って思ってもらえる。

逆に1日返信しなかったらもうその時点で信頼はゼロ。

② 納品物にひと言添えた

ツールを納品する時にただファイルを送るんじゃなくて

「使い方でわからないことがあればいつでも聞いてください」

この一文を毎回つけた。

たったこれだけで★5の評価に

「丁寧な対応でした」

って書かれるようになった。

対面だと自然にできる気遣いがテキストだと意識しないとできん。

だから意識してやった。

③ 「他にお困りのことは？」って聞いた

納品が終わった後に

「他にお困りのことはありますか？」

って聞いた。

これで追加発注が3回来た。

1回の取引で終わらせない。 「この人にまた頼みたい」って思わせる。

対面で営業できない僕にとってこの一言が唯一の営業手段だった。

人の目が見れなくても稼げる

正直に言うと今でも人の目は見れない。 コンビニも緊張する。 電話も出れない。

何も変わってない。

でも月5万は稼いでる。

変わったのは「対面じゃなくても信頼は作れる」って気づいたこと。

テキストだけでいい。 返信を早くして。 ひと言添えて。 

「他にお困りのことは？」

って聞く。

これだけで★5がつく。 リピーターが来る。 月5万になる。

人の目が見れない人間でもキーボードは打てる。

それだけで十分だった。

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