電話相談を受ける方は、どんな人でしょうか
これまで電話相談を何件もお受けしてきて、強く感じることがあります。
電話をかけてこられる方は、特別な悩みを抱えた人というより、
• 誰かに話を聞いてほしい
• ひとりで考えるのが少し苦しくなっている
• 正解は求めていないけれど、気持ちを整理したい
そんな状態の方がとても多いです。
「こんなことで相談していいのかな」
「友達や家族には言いにくくて…」
そう思いながら、勇気を出してご連絡くださる方がほとんどです。
実際に相談いただくことやお話しいただくことは些細なことの方が多いくらいです。
お話を終えたあと、よくいただく言葉があります。
• 「頭の中が整理できました」
• 「気持ちが軽くなりました」
• 「自分の本音に気づけました」
電話相談は、答えを押しつける場ではありません。
安心して話せる場所があることで、自然とご自身の中にある答えが見えてくる方が多いのです。
会社員として人間関係や仕事の悩みを経験してきたからこそ、
「評価せず、否定せず、最後まで聞く」ことを大切にしています。
もちろん、電話相談を利用しなくても日常は続いていきます。
ただ、こんな状態が長引いてしまうことも少なくありません。
• 同じ悩みを何度も頭の中で繰り返す
• 誰にも話せず、気持ちを抱え込む
• 小さな不安が積み重なり、疲れてしまう
「話すだけでいい」と思っていても、
安心して話せる相手がいない人もいるし、逆に距離が近すぎて話せないこともありますよね。
短時間でも大丈夫です。
まとまっていなくても、言葉にならなくても大丈夫です。
「少し誰かに聞いてほしい」
そう思ったタイミングで、気軽にご利用いただけたら嬉しいです。
あなたのペースで、あなたの言葉を、静かに受け止めます。
