フリーランスWebマーケターの佐保亜都夢です。
「アクセスはあるのに成果が出ない」というご相談をよくいただきます。
10年間、大手ITや制作ベンチャーで様々な案件に携わってきた経験から、
CVR改善で最初に確認すべきポイントをお伝えします。
1. ファーストビューで価値が伝わっているか
訪問者は3秒で判断します。「このサイトは自分に関係がある」
と思わせられなければ、すぐに離脱されてしまいます。
キャッチコピーとビジュアルで、誰に向けた何のサービスかを
明確に伝えましょう。
2. CTAボタンの配置と文言は適切か
「お問い合わせ」よりも「無料相談を予約する」の方が、
行動を具体的にイメージできます。
また、ボタンの色や大きさ、配置場所を変えるだけでCVRが
大きく改善することもあります。
データを見ながらABテストを重ねることが重要です。
3. 入力フォームで離脱されていないか
項目が多すぎる、必須項目が分かりにくい、エラー表示が不親切。
こうした小さなストレスが、最後の一歩で離脱を招きます。
入力完了率のデータを確認し、フォームの最適化を図りましょう。
CVR改善は、特別なテクニックより「ユーザー視点での丁寧な見直し」が
基本です。まずはこの3点から、データに基づいて改善を始めてみてください。
