「後から追加費用？」を防ぐために。私がご契約前に細かくヒアリングする理由

「すぐに引き受けない」のが、私の誠実さです

ココナラで「これ、お願いできますか？」とメッセージをいただくと、本当はすぐに「はい！喜んで！」と言いたくなります。でも、私はあえて立ち止まって、細かいことをたくさんお聞きします。

「資材はどうしますか？」「送料の決済方法は？」「お急ぎの時はどうしますか？」

せっかくのご縁なのに、なぜそんなに細かく聞くのか。それには2つの理由があります。

1. 現場（チーム）を守りたいから

実は、梱包作業の実務を担当しているのは私の母です。

母は手先が器用で仕事も速いのですが、現場で「あれ？これどうするんだっけ？」と迷わせてしまうのは、娘として一番避けたいこと。

最初に私がルールを100%固めておくことで、母が安心して、楽しく、最高のクオリティで作業に集中できる環境を作りたいと思っています。

（もちろん都度柔軟にご対応させていただきます！）

2. あなたの「パートナー」になりたいから

私は、ただの「作業代行屋」ではなく、クライアント様の事業を支えるチームの一員でありたいと考えています。

「ラベル代1枚3円だけど、100枚なら300円。これ、意外と馬鹿にならないですよね？」

そんな風に、クライアント様が気づかないような小さなコストやリスクを先回りして見つけるのが私の役目。

最初にしっかり話し合っておけば、お互いに「こんなはずじゃなかった」という後悔がなくなります。

最後に：急がば回れ、で最高の発送を

少しチャットの手間は増えるかもしれませんが、その往復こそが、トラブルゼロで爆速発送するための最短ルートです。

「この人に頼めば、自分のことのように考えてくれる」

そう思っていただけるよう、今日も私はしつこく（笑）、でも心を込めて、確認のメッセージを送ります。