GMOの不正アクセス問題から考える｜小さなお店がネットで最低限やっておきたいこと

最近、GMOインターネットのサービスに対する不正アクセスのニュースが大きく報じられています。

今回の件では、GMOインターネットが提供する「お名前.com デスクトップクラウド」で不正アクセスが確認され、顧客情報が外部に持ち出されたことや、一部の利用者から身に覚えのない取引が報告されたことなどが公表されています。

大手のインターネット企業で起きた出来事なので、

「自分のような小さなお店には関係ない」

と思われるかもしれません。

しかし今回のニュースを見て改めて感じるのは、

**インターネットを使って商売をする以上、規模に関係なく最低限の備えは必要**

ということです。

今回は、美容室や小規模店舗、個人事業主でも確認しておきたいポイントをまとめます。

## 「大きな会社だから安全」とは限らない

ホームページや予約システム、メール、SNSなど、現在のお店の運営では多くの外部サービスを利用します。

もちろん、すべてを自分で管理することはできません。

また、大手企業のサービスだから絶対に問題が起こらない、ということでもありません。

今回のようなニュースを見ると、

「どこのサービスを使えば絶対安全なの？」

と思ってしまいますが、インターネット上で「絶対」はなかなかありません。

だからこそ大切なのは、

**問題が起きる可能性をゼロにしようとするのではなく、被害を小さくする準備をしておくこと**

だと思います。

## ① パスワードを使い回さない

まず確認したいのがパスワードです。

例えば、

・WordPress  

・Instagram  

・Google  

・予約サービス  

・メール  

・サーバー管理画面

などで、同じメールアドレスと同じパスワードを使っていないでしょうか。

一つのサービスから情報が漏れた場合、同じパスワードを使っている他のサービスまで狙われる可能性があります。

最低でも、重要なサービスでは別々のパスワードを設定しておきたいところです。

## ② 二段階認証を利用する

利用しているサービスが二段階認証に対応している場合は、できるだけ設定しておくことをおすすめします。

パスワードだけでログインするより、もう一つ確認手段を追加できます。

特に、

・メール  

・Googleアカウント  

・SNS  

・サーバー  

・ドメイン管理

などは、お店のWeb運営の入口になる重要なアカウントです。

「あとでやろう」と思ってそのままになっている場合は、一度確認してみてもよいと思います。

## ③ WordPressは更新を放置しない

WordPressを使っている場合、

・WordPress本体  

・テーマ  

・プラグイン

には定期的に更新があります。

更新には新機能の追加だけでなく、セキュリティ上の問題を修正するものもあります。

「今ちゃんと動いているから触らない方がいい」

と思って何年も更新していないサイトは注意が必要です。

もちろん、いきなり更新すると不具合が出ることもありますので、バックアップを取ってから確認しながら進めることが大切です。

## ④ バックアップを確認する

もしホームページに何か問題が起きたとき、

**元の状態に戻せるかどうか**

は非常に重要です。

ホームページを作ったときはバックアップについて確認していても、数年経つと、

「どこに保存されているか分からない」

「そもそもバックアップされているのか分からない」

というケースもあります。

一度、

「もし今日ホームページが壊れたら元に戻せるだろうか？」

と考えてみるだけでもよいと思います。

## ⑤ 使っていないアカウントやサービスを整理する

以前お願いしていた制作会社のアカウント。

昔使っていたスタッフのログイン情報。

もう利用していないプラグイン。

昔登録した外部サービス。

こうしたものが長期間残ったままになっていることもあります。

使っていないものは削除したり、権限を見直したりしておくことも大切です。

## 美容室や小さなお店でも「最低限」で大丈夫

ここまで読むと、

「ホームページって怖いな」

と思われるかもしれません。

でも、必要以上に怖がる必要はないと思います。

美容室や小規模店舗の場合、自分で高度なセキュリティ対策をする必要はありません。

まずは、

**パスワードを使い回さない**

**二段階認証を設定する**

**WordPressを放置しない**

**バックアップを確認する**

といった基本的なところからで十分です。

今回のGMOのニュースを、

「大きな会社で大変なことが起きた」

だけで終わらせず、

**自分のお店のホームページやアカウントを一度確認してみるきっかけ**

にしてみてもよいのではないでしょうか。

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岡田