Copilotを「試したけど使わなくなった」人が、最初に間違えていたこと

会社にCopilotのライセンスが配られてから、3か月が経った。

自分のチームで使い続けているのは自分だけで、他のメンバーは「試したけど、なんか使いにくくて」という状況だった。

最初に聞いてみると、みんな議事録の自動作成から試していた。

議事録は実は難易度が高い——「何が決まったか」の判断が必要で、Copilotが苦手な部分がある——という話を知らなければ、最初に試してうまくいかないのは当然だとも言える。

「使えなかった」のは、AIが使えないのではなく、最初の業務の選び方が難しかっただけだった、というケースはよくある。

「どの業務から始めるか」には、実はポイントがある。

毎週または毎日発生する繰り返し作業であること。成果物の型がある程度決まっていること（定型のメール返信、週次の報告書など）。社外に出せない情報を含まない、または除外して試せること。

この3つを確認してから試すと、最初の体験が「使えた」になりやすい。

一方で議事録は「何が決まったかの判断」が必要で、社外に出せない情報も含む可能性があり、型も毎回違う——という理由で、最初の業務としては向いていない。

もう1つよくある失敗は、1回試して「使えない」と判断することだ。

プロンプトは1回で完成させるものではなく、「前回何が足りなかったか」を1点だけ変えながら試していくと、3〜4回で「自分の業務に使える型」が見えてくる。

うまくいかなかったことが、次の試行の材料になる。そういうつもりで使う方が、結果として定着する。

Copilotに限らず、生成AI系のツールはどれもそういう性質がある。「試したけど使えなかった」は、実はまだ入口にも立っていなかった可能性がある。

「自分の仕事だとどこから始めたらいいか」という問いに対して、自分の作業に合わせた具体的な手順を整理する診断サービスを使うと、最初の1歩を決めやすくなる。

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