ドキュメント作成を生成AIではなくプロに依頼する理由は？

こんにちは！行政書士のnaoです。

私はココナラで、専門家としてWebサイトの利用規約やマニュアル作成などを出品しています。

一方で、最近はChatGPTなどの生成AIが非常に賢くなり、Webサイトの利用規約や契約書の雛形（ベース）なら、誰でも一瞬で作れる時代になりました。「わざわざお金を払って専門家に頼まなくても、AIで十分じゃない？」そう思う方も多いのではないでしょうか。

逆に私の方としても、「生成AIで作成はできるけれども、プロに依頼される理由って何かな？」考えてみました。

今回は、あえて「生成AIではなく、プロ（行政書士）に依頼するメリット」を3つに絞ってお伝えします。

1. 「一般的な正論」と「あなたのビジネス」のズレを埋める

AIはネット上にある膨大なデータから「一般的な答え」を作るのが得意です。しかし、あなたのWebサービスや独自のビジネスモデルに完全にフィットしているわけではありません。

プロが作成する場合、「このサービス内容なら、ここを突かれるとトラブルになる」「この仕様なら、この免責条項を入れておかないと危ない」といった、あなたのビジネス特有のリスクを徹底的に洗い出して反映します。

2. 最新の法改正やグレーゾーンへの対応

法律は日々変わります。また、ビジネスには「法律の条文通りにいかないグレーゾーン」や、業界ごとの「商習慣」が存在します。

AIは過去のデータをもとに学習しているため、最新の法改正を反映しきれていなかったり、実務的な「落としどころ」の判断が苦手です。

例えば、WEBサイトにおける特定商取引法の表記において、個人や個人事業主においては「住所と電話番号を公開したくない」という方は多いです。

単純に生成AIに聞くと、「住所と電話番号の記載は必須です！」と言われるかもしれませんが、実務上は回避方法も存在します。

そういった、ノウハウや経験知こそがプロへ依頼する価値でしょう。

3. 「作成したドキュメント」への安心感

これが一番大きいのではないでしょうか。

AIが出力した文章には、誰も責任を持ってくれません。もしその規約に不備があってトラブルが起きた場合、すべてのリスクを負うのはあなた自身です。

専門家に依頼するということは、いわば「ビジネスの安心を買い、本業に集中する時間を生み出す」ということ。万が一のときに「この規約があるから大丈夫」と思える安心感は、AIでは得られない価値です。

生成AIは「たたき台」を作るのには最高のツールです。しかし、それをあなたのビジネスを守る「盾」に仕上げるには、人間のプロの目が不可欠です。

「AIで作ってみたけれど、これで本当に法的リスクがないか不安…」

「自社のサービス/アプリに合わせた特約をしっかり盛り込みたい」

そんな時は、ぜひお気軽にご相談ください。あなたのビジネスの安全なファーストステップを、全力でサポートいたします！