「ホームページを作りたいけれど、完成した後はどうすればいいんだろう?」
これからホームページを作ろうとしている方は、デザインや制作費には目が向いても、意外と見落としがちなのが「公開した後のこと」です。
でも実は、ホームページは完成した瞬間がゴールではありません。
営業時間が変わった。
新しいサービスを始めた。
料金を変更した。
イベントを開催することになった。
ネット販売を始めてみたくなった。
事業を続けていれば、ホームページに載せたい情報も少しずつ変わっていきます。
だからこそ、小さなお店や個人事業のホームページでは、「きれいなサイトを作ること」だけでなく、「公開後に自分で育てていけること」がとても大切だと思っています。
「ちょっと直したい」が毎回依頼になると意外と大変
たとえば、
「営業時間を変更したい」
「メニューを1つ追加したい」
「今月のお知らせを掲載したい」
そんな小さな変更のたびに制作者へ連絡して、見積もりをもらい、修正を待つ……。
もちろん、大きな変更や専門的な作業ならプロにお願いする方が安心です。
でも、文字を少し変更したり、写真を差し替えたりするだけなら、自分でサッと更新できた方がラクですよね。
更新のハードルが高いホームページは、どうしても「作ったまま」になりがちです。
気づけば営業時間が昔のまま。
終了したサービスが掲載されたまま。
「NEWS」の最新記事が2年前……。
これでは、せっかくホームページを見つけてもらっても、「今も営業しているのかな?」と不安にさせてしまうかもしれません。
Squareなら「自分で運用する」ことを考えやすい
そこで、小規模事業者の方に私がSquareをおすすめしている理由のひとつが、公開後の運用を自分で行いやすいことです。
Squareでは、ホームページを公開して終わりではなく、必要に応じて商品や情報を追加したり、オンライン販売や予約などへ展開したりできます。
「最初から全部そろえなければ」と考える必要はありません。
まずは、お店やサービスを紹介するシンプルなホームページから。
必要になったらネット販売を追加する。
予約を受け付けたくなったら予約への導線を整える。
このように、事業の成長に合わせてホームページの役割を少しずつ広げていくことができます。
ホームページ・EC・予約は別々に考えなくてもいい
ホームページを作るとき、
「ホームページはホームページ」
「ネットショップはネットショップ」
「予約システムは予約システム」
と、別々に考えてしまう方も多いかもしれません。
でも、お客様から見ると本当はひとつの流れです。
たとえば個人サロンなら、
ホームページを見る
↓
サービス内容や料金を確認する
↓
空き状況を見る
↓
予約する
ハンドメイド作家さんなら、
SNSで商品を知る
↓
ホームページを見る
↓
商品の魅力を知る
↓
オンラインショップで購入する
大切なのは、それぞれの機能を用意することではなく、お客様が迷わず次の行動へ進める流れを作ることです。
ホームページを単なる「名刺代わり」にせず、ECや予約までつなげれば、24時間お客様を案内してくれる場所として活用できます。
最初から完璧なホームページでなくても大丈夫
ホームページ制作というと、
「文章も全部そろえなきゃ」
「商品もたくさん用意しなきゃ」
「予約システムまで完璧に決めなきゃ」
と考えて、なかなか一歩を踏み出せないことがあります。
でも、小さな事業だからこそ、最初は必要なものだけで十分です。
まずは自分のサービスを知ってもらえる場所を作る。
そして実際に運用しながら、
「ここに予約ボタンがあった方がいいな」
「この商品もネットで販売してみよう」
「よく聞かれる質問を追加しておこう」
と改善していく。
ホームページは完成品ではなく、事業と一緒に育てていくもの。
そう考えると、最初の一歩も少し踏み出しやすくなるのではないでしょうか。
「作ってもらう」から「自分で使えるホームページ」へ
ホームページ制作で大切なのは、公開した瞬間の見た目だけではありません。
その後、自分の事業に合わせて情報を更新し、お客様をECや予約へ案内しながら、自分自身で使い続けられることも大切です。
「パソコンがあまり得意ではないから心配……」
そんな方でも、最初に必要なページや導線をきちんと整えておけば、公開後はできるところから少しずつ更新していくことができます。
私はココナラで、Squareを使ったECサイト・ホームページ制作を承っています。
「まずはシンプルなホームページから始めたい」
「商品をネットで販売できるようにしたい」
「ホームページから予約までスムーズにつなげたい」
そんな方に合わせて、公開して終わりではなく、その後も自分で活用していけるサイトづくりをお手伝いします。
難しいことを最初から全部そろえる必要はありません。
あなたの今の事業に必要なところから、一緒に形にしてみませんか?
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