最近、制作の現場で、少し考えさせられる出来事がありました。
制作物をご確認いただいた際に、AIを使って制作したのかというご質問をいただいたのです。
実際には、デザインやレイアウトの制作に生成AIは使用していませんでした。
IllustratorやInDesign、Photoshopなど、従来の制作ソフトを使い、人の手で作業していたものです。
私たちのチームでは、提案書やチラシ、パッケージなど、お客様やその先のエンドユーザーの方々にお届けする制作物は、原則として生成AIを使わず、人の手で制作する方針を取っています。
もちろん、AIそのものを否定しているわけではありません。レイアウトの壁打ちや文字起こしなど、制作工程の一部で補助的に活用することはあります。
ただ、AIで生成した文章やデザインをベースに、手直しして納品するという制作方法は、基本的に採用していません。
今回の制作物の初稿も、そうした方針のもとで制作したものでした。
その質問をきっかけに、ふと考えました。
私たちは、何を手がかりに「AIで作ったものらしい」と判断しているのでしょうか?
AIが身近になったことで、ものを見る私たちの目にも、何か変化が起きているのかもしれません。
「AIで作った?」という疑問が生まれた背景
制作の途中段階では、全体の構成や情報の配置など、まず確認していただきたいポイントに合わせて初稿を作成することがあります。
また、支給された原稿についても、内容や表記の確認が必要な場合には、制作側だけで判断せず、お客様と確認しながら進めています。
こうした制作途中の見た目や表現が、AIで作ったものを連想させた可能性もあるのかもしれません。
もちろん、実際にお客様がどのような理由で質問されたのかはわかりません。
ただ、制作する側と、それを受け取る側では、同じものを見ていても、受け止め方が違うことがあります。
そこに今回、もうひとつ新しい要素が加わっているように感じました。
それが「生成AI」という存在です。
「AIっぽい」は、どこから生まれる?
最近は、AIで生成した文章や画像、デザインなどを目にする機会が増えました。
同時に、「AIらしい文章」「AIっぽいデザイン」といった表現も、ずいぶん身近になったように思います。
例えば、きれいに整理されているけれど、どこか画一的に感じる文章。
整っているのに、何となく人の手が加わっていないように見えるビジュアル。
こうしたものに出会ったとき、「これ、AIで作ったのかな?」と考えた経験はないでしょうか。
でも、ここで少し考えてみたいのです。
「AIっぽく見えること」と「実際にAIで作ったこと」は、本当に同じでしょうか。
今回のように、制作途中の判断によって、あえて情報の強弱を抑えることもあります。
統一感を重視したデザインが、結果として均一な印象になることもあるでしょう。
一方で、生成AIも、使う人によって仕上がりは大きく変わります。
自分や自社の考え方、言葉づかい、制作上のルールなどを反映させながら日々AIをツールを使い込むことで、人の手で作ったものとほとんど違和感のない表現に仕上がることもあります。
また、構成やデザインの大部分をAIで作成し、そこから人が取捨選択や調整を重ね、完成度を高めていく方法もあるでしょう。
つまり、AIを使ったからといって、必ずしも画一的な仕上がりになるわけではありません。
人が作ったものがAIらしく見えることもあれば、AIを活用したものが、人の手でていねいに作られたように見えることもある。
だからこそ、見た目や表現の特徴だけで制作方法まで判断するのは、思っている以上に難しいことなのかもしれません。
AIが身近になって、私たちの判断も変わった?
ここからは、今回の出来事を通じて私たちが感じたこと・考えたことです。
私たちは何かを見たとき、それまでの「経験」や「知識」をもとに判断しています。
そして生成AIが普及した今、その判断材料の中に「AIが作ったものの特徴」という新しい知識が加わりました。
以前は特に気に留めなかった表現でも、AIの存在を知っていることで、違った印象を受けることがあるかもしれません。
例えば、同じデザインを見ても、
「人がていねいに整理したんだな」
と思う人もいれば、
「AIで効率よく作ったのかな」
と考える人もいる。
さらに、「これはAIで作りました」と聞くことで、完成度を高く評価する人もいれば、手間がかかっていないように感じる人もいるかもしれません。
制作物そのものは同じでも、「AI」という言葉が、その評価に影響してしまう可能性がある。
今回、私たちが特に考えさせられたのは、この点でした。
もちろん、AIで制作したかどうかを確認すること自体は、何も悪いことではありません。
用途や契約条件によっては、制作方法が重要な確認事項になる場合もあります。
ただ、「AIで作ったかどうか」という情報と、「その制作物が目的に合っているか」という評価は、本来分けて考えられるものだと思います。
制作方法と、制作物の品質は別の話
今回の制作物も、AIを使っていなかったからといって、それだけで品質が保証されるわけではありません。
反対に、AIを活用しているからといって、品質が低いと決まるわけでもありません。
もちろん、制作方法が重要になる場面もあります。お客様がどのような制作方法を期待されているか、契約上の取り決めがあるかといったことは、大切にすべきです。
ただ、それと制作物の良し悪しは、少し分けて考えてみたいところです。
例えば、ある資料を見て「なんとなくAIっぽい」と感じたとします。
そんなとき、少しだけ視点を変えてみると、どうでしょう。
どの表現が気になったのか?
情報が整理されすぎているのか、逆に説明が不足しているのか?
そもそも、その資料は誰に何を伝えるためのものなのか?
そうして具体的に見ていくと、最初の印象だけでは気づかなかった良さや、改善すべき点が見えてくるかもしれません。
また、制作途中の初稿であれば、完成度だけでなく、その段階で何を確認するためのものなのかという視点も必要です。
制作方法への印象と、制作物そのものの評価。
この2つを混同しないことが、より適切な判断につながるのではないかと思います。
「AIっぽい」と感じた、その先に
AIで作られた文章や画像、デザインなどを目にする機会が増えました。
それに伴って、私たちの中にも「AIで作ったものは、こういうもの」というイメージが少しずつ蓄積されているのかもしれません。
「AIなのに、こんなにすごいものができるんだ!」
「AIで作ったなら、ちょっと心配だな…」
どちらも、日常の中で生まれうる感覚だと思います。
でも、そうしたイメージが先に立つことで、制作物の良さを見落としたり、逆に気になる点を十分に確認しないまま評価してしまったりすることもあるのではないでしょうか。
今回の出来事を通じて、私自身も改めて考えました。
「AIっぽい」という印象にとらわれず、まずは制作物そのものを見てみる。
何が良くて、何が気になるのか。
情報は正確か。誰に何を伝えるためのものなのか。
その目的や、使われる場面に合った仕上がりになっているのか。
そんなふうに、一度立ち止まって考えてみることが大切なのだと思います。
そして、私たち制作する側も、意図や工程が必ずしも相手に伝わっているとは限らないことを意識しながら、必要な情報を共有していく。
今回、制作方法について認識の違いが生まれたことも、私たちにとって、仕事の進め方を見つめ直す機会になりました。
AIを使うことも、使わないことも、それぞれに「理由」や「選択」があります。
だからこそ、「何で作ったか」というイメージだけにとらわれず、「何のために作られ、どんな役割を果たすものなのか」にも目を向けてみる。
AIで作られたものが当たり前のように身の回りにある今、そんな視点を、私自身も大切にしていきたいと思っています。