Googleマップの掲載内容の整え方｜個人店が最初に直すべき5つの項目

Googleマップにお店を登録したときは一通り入力したのに、その後は触っていない。そういう個人店は少なくありません。営業時間や料金が変わってもマッ

プ側は古いまま、写真も開店当時のものだけ、という状態だと、せっかく見つけてくれたお客様が「今の内容と違う」と感じて、来店や予約をやめてしまうことがあります。

この記事では、マップの掲載内容を整えるときに、最初に確認すべき5つの項目と、直す順番を整理します。大がかりな作業ではなく、1項

目ずつ確認していくためのチェックリストとして使ってください。

まず確認したい5つの項目

1. 基本情報が今の内容と合っているか

店名、住所、電話番号、営業時間、定休日です。特に営業時間と定休日は、移転や営業時間の変更があったときに直し忘れやすい項目です。臨時休業の日がある場合は、その日だけの営業時間として設定できる場合もあるので、通常の営業時間と分けて扱えないか確認してみてください。

2. 写真が「今のお店」を伝えているか

外観、店内、商品や施術の様子の3種類がそろっていると、お客様が来店のイメージを持ちやすくなります。外観の写真は、初めて来る方が目印に使うものなので、看板や入り口が分かる1枚があると安心です。写真は新しいものを足すだけでも意味があります。古い写真を消すかどうか迷う場合は、まず今の写真を追加してから判断すると進めやすいです。

3. メニューや料金が載っているか、古くないか

メニューやサービス内容と料金が載っていると、お客様は来店前に「自分に合うかどうか」を判断できます。料金改定をしたのにマップ側が前の料金のまま、というずれは信用に関わるので、ホームページや店頭の料金表と内容がそろっているかを見比べてください。項目が多い場合は、代表的なものから載せていく形でも大丈夫です。

4. お店の説明文が、誰向けのお店か伝えているか

説明文は長く書く必要はありません。「どんなお店で、どんな方に来てほしいか」が数行で伝わることが大事です。扱っているメニューや特徴、席数や設備など、お客様が選ぶときに知りたい事実を中心に書くと、宣伝文のようにならず、実務的な案内として読んでもらえます。

5. 予約や問い合わせの行き先がそろっているか

マップに載せる予約リンクや電話番号は、ホームページや他の入口で案内している行き先とそろえておくのが基本です。入口ごとに行き先が違うと、お客様が迷いやすく、お店側も確認先が分かれてしまいます。「どの入口からでも、同じ予約先へ」を意識して、リンク先を1か所に統一できないか確認してください。

直す順番は「間違っているもの」から

5つ全部を一度に直そうとすると、時間がかかって後回しになりがちです。おすすめの順番は、まず「今の内容と違っているもの」を直すことです。営業時間、定休日、料金のように、事実と違う情報は来店時の行き違いにつながるので最優先です。

次に「足りないもの」を足します。写真の追加、メニューの登録、説明文の記入です。最後に「そろっていないもの」をそろえます。予約先の統一や、ホームページとの表記の合わせ込みです。この順番なら、短い時間でも少しずつ前に進められます。

整えたあとに困らないための工夫

掲載内容は、一度整えて終わりではありません。料金や営業時間が変わるたびに直す場所なので、「何を・いつ・どう変えたか」を簡単なメモで残しておくと、次に直すときに迷いません。設定した内容の一覧を手元に置いておくことも有効です。誰が設定したか分からなくなると、直したいときにログインからつまずくことがあるため、アカウントの管理者が誰かもあわせて記録しておくと安心です。

また、口コミへの返信も、掲載内容の一部として読まれます。返信は長文である必要はなく、来店へのお礼と、書かれた内容への一言を短く丁寧に返すだけでも、読み手の印象は変わります。返信を後回しにしやすい方は、週に一度など、確認するタイミングを決めておくと続けやすくなります。

まとめ

- 最初に見るのは、基本情報・写真・メニューと料金・説明文・予約先の5つ

- 直す順番は「間違っているもの」→「足りないもの」→「そろっていないもの」

- 変更のたびに直す場所なので、設定内容と変更のメモを残しておく

- 口コミへの返信も、短く丁寧に続けることで掲載内容の一部になる

ご案内

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