他者の努力を『価値が少ない』と決めつける人」の、ビジネスにおける致命的な品格の欠如について

ネットやSNSのビジネス発信を見ていると、時にアドバイスの域を遥かに超えた、単なる「無礼な誹謗中傷」を目にすることがあります。

​例えば、「アイコンを頻繁に変えている人は、提供している価値が圧倒的に少なく見える」といった、一生懸命に試行錯誤をしている発信者を一方的に見下すような発言です。

​こうした発言に触れたとき、私は同じビジネスに携わる人間として、強い違和感を覚えるとともに、その発信者の「品格の低さ」に深い懸念を抱かざるを得ません。

​まず大前提として、日々データを取り、お客様のために外見や見せ方をブラッシュアップしている人の努力を、表面的な主観だけで「価値が少ない」と決めつける行為は、ビジネス以前に人として極めて非礼であり、傲慢です。

​心理学の観点から見れば、このように他者をわざわざ言葉で引きずり下ろそうとする心理の裏には、恐ろしいほどの「自己防衛」と「焦燥感」が隠されています。

​自分が「変わらないこと（進化が止まっていること）」を正当化したいがために、果敢に変化し、行動している人を攻撃して安心したいのです。本当に自分のサービスや実績に圧倒的な自信と価値があるプロフェッショナルなら、他人のアイコンの変更回数などという些末なことに執着し、わざわざ公の場で他人を貶めるような浅ましい真似は絶対にしません。そんな暇があるなら、自分のお客様に向き合うはずだからです。

​「価値が少なく見える」のではなく、「他者をそのようにしか評価できない発信者自身の、心の器の小ささと、他者への敬意の欠如」が、その品性のない言葉を通じて丸見えになってしまっているのです。

​言葉はブーメランです。他者を蔑むことでしか自分の優位性を保てない発信は、一見強く見えても、聡明なお客様からは「この人は底が浅いな」「関わると怖そうだな」と、一瞬で見抜かれて離れていく原因になります。

​私たちは、そのような品格を欠いたノイズに1秒たりとも心を痛める必要はありません。

​他者をsageる言葉でしか自分を大きく見せられない哀れな視線は完全にスルーして、私たちはこれからも高い誇りとプロ意識を持ち、お客様のために「見た目も中身も、最高のアップデート」を繰り返していきましょう。