電話鑑定をご依頼の皆様へ✨ご案内【ご依頼前にぜひご一読ください】

こんにちは♪

先日、こちらで今後の活動報告をさせていただいたところ、早速、何人もの方がわざわざ私を探して来てくださり、お電話をいただきました！！

本当にありがとうございます(*^-^*)

「見つけてもらえるだろうか…」と少し不安もあった中で、お電話をいただけたことが本当に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです♡

所属先でご縁をいただいた皆様の中には、ココナラを初めて利用される方も多いかと思いますので、今回は私へのご依頼方法や、いくつかお伝えしたいことをまとめさせていただきます。

🌸 ココナラが初めての方へ🌸

初めてココナラをご利用される方向けに、

・3,000円分無料クーポンの受け取り方

・新規登録方法

・ココナラアプリのダウンロード方法

・電話鑑定をスムーズにご利用いただくための事前設定

などをまとめたブログをご用意いたしました♪

初めてご利用される方は、ぜひこちらもご覧くださいませ(^^)

👉 【ココナラが初めての方へ】電話鑑定ご利用ガイド🌸

【初めてココナラをご利用の方へ】電話鑑定ご利用ガイド🌸登録から通話まで分かりやすく解説します♪

📞電話鑑定をご依頼の皆様へ｜「相談中」「離席中」のご案内

✨電話占い所属先で私の鑑定を受けてくださったお客様へ✨

所属先で私の鑑定を受けてくださったお客様は、ココナラでの評価や購入実績に関係なくご購入いただけます。

ご購入後、トークルームにて「所属先で鑑定を受けていました○○（お名前）です。」

と一言お知らせいただけましたら大丈夫です(^^)

✨初めてご依頼いただくお客様へ✨

所属先での鑑定履歴がなく、ココナラで初めてご依頼いただくお客様につきましては、商品ページにも記載しております通り、以下の購入条件を設けております。

・評価★5.0・購入実績3回以上の方

（表示例：★5.0（3）以上）

・所属先での鑑定履歴はないけれど、過去に私へご依頼くださったリピーター様（テキスト鑑定含む）は、評価・購入回数に関係なくご購入いただけます。

・条件に当てはまらない場合は、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただいております。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

✨電話鑑定をご利用いただくお客様へ✨

電話鑑定をご購入いただく際に、

「アプリでかける」または「電話でかける」を選択できるかと思います。

私は「アプリでかける」をオススメさせていただいております。

アプリでお電話いただいた場合は、表示されている鑑定料金（1分340円）のみでご利用いただけます。

一方、「電話でかける」を選択されますと、ココナラの通話システム利用料として1分あたり20円が加算されます。

その為、利用料金は

・アプリでかける　→　340円／分

・電話でかける　→　360円／分（340円＋20円）

となります。

もちろん、「電話でかける」のほうが使いやすいという方は、そちらをお選びいただいても大丈夫です(^^)

なお、私自身は通話の安定性を考え、毎回「電話でかける」でお繋ぎしております。

また待機中は電波状況の良い静かな環境を確保した上で鑑定しておりますので、安心してご依頼くださいませ。

☢通話中に音声トラブルが起きた場合☢

ごくまれにですが、お客様・私双方の通信環境とは関係なく、ココナラの通話システムの影響で、

・声が聞こえなくなる

・音声が途切れる

・会話がしづらくなる

といった現象が起こることがあります。

特に多くの方が利用される時間帯には、稀に発生することがございます。

そのような場合は、「何かおかしいな」と感じましたら、一度お電話を切らせていただき、すぐにこちらからかけ直しさせていただきます。

そのまま聞こえない状態で通話を続けてしまうと、お客様に不要な通話料金が発生してしまう可能性がありますので、そのような対応を取らせていただいております。

万が一途中でお電話が切れたり、聞こえなくなった場合でも、慌てずそのままお待ちいただけましたら、こちらから改めておかけ直しいたしますので、ご安心くださいませ(^^)

✨評価について✨

ココナラでは、鑑定後に評価やコメントを書くことができますが、ココナラの規約上、評価はあくまで任意となっております。

私から評価をお願いすることはございませんし、評価やコメントは基本的に不要とさせていただいております。

お忙しい方もいらっしゃると思いますし、「書くのが少し面倒だな」と感じられる方もいらっしゃると思います。

また評価の有無によって、今後の鑑定内容や対応が変わることは一切ございませんので、どうぞご安心くださいませ。

一方で、私は感謝の気持ちを込めて、ご購入いただいた皆様へ評価とコメントをお返ししております。

ただ、「私から評価が届くと、自分も返さないといけないように感じてしまう」という方もいらっしゃるかもしれません。

そのような場合は、ご購入後に一言お伝えいただけましたら、私からの評価も控えさせていただきますので、ご遠慮なくお知らせくださいませ(^^)

また、私が評価をお返ししている理由の一つとして、ご購入者様にも評価や購入実績が残ることで、今後、他の出品者様へご依頼される際に役立つことがあるためです。

ココナラでは、購入回数や評価を購入条件として設けている出品者様が多くいらっしゃいます。

そのため、評価や購入実績があることで、ご利用いただけるサービスの幅が広がる場合もございます。

そのような意味も込めて、感謝の気持ちとともに評価をお返ししております。

✨待機時間について✨

電話鑑定の基本的な受付時間は現在、10:00～23:30とさせていただいております。

※テキスト鑑定は24時間受付中です♪

毎日、待機予定のスケジュールも更新しておりますので、ご都合の良い時間にご利用いただければと思います。

ただ、待機していない時間や受付時間外でも、対応できる場合がございます。

「今からお願いできますか？」

「少しだけでも大丈夫ですか？」

など、お気軽にメッセージを送っていただけましたら、対応可能な場合はできる限り対応させていただきます。

ただし、すぐにお返事できない場合や、ご希望に添えない場合もございますので、その点はご了承くださいませ。

以前よりも柔軟に対応できる環境になりましたので、待機時間外でも遠慮なくメッセージをいただけましたら嬉しいです(*^^*)

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

ココナラでの活動はまだ始まったばかりですが、こうして早速探してくださった皆様のおかげで、温かいスタートを切ることができました(*^-^*)

これからも、お一人おひとりとのご縁を大切にしながら、心を込めて鑑定させていただきます♡

ココナラが初めてで分からないことがございましたら、ご購入前にお気軽にメッセージくださいね(^^)

できる限り分かりやすくご案内させていただきます。

また皆様とお話しできる日を、心より楽しみにしております。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします♡

ジゼル（クレア）