こんにちは、Studio特化のLP制作専門デザイナーHirotoです。
今日は甥っ子たちの保育園ラストの運動会でした。
練習してきた様子が伝わってきて朝から感動してしまいました。こういう貴重な場に立ち会えるのはフリーランスになったからこそです。かけがえのない思い出ができました。
フリーランスになってよかったと心から思った1日でした。
さて今日は私が営業で意識している3つのことについて書いていきます。
「フリーランスになったけど営業が苦手で仕事が増えない」という方に向けて、私Hirotoが営業で意識している3つのことをリアルにお伝えします。
1.営業が苦手なフリーランスに共通していること
営業が苦手なフリーランスに共通しているのは「営業＝売り込み」というイメージを持っていることです。
私もフリーランスになりたての頃は営業に苦手意識がありました。でもブライダル業界での3年以上の営業経験から学んだことがあります。
最強の営業は売り込まないことだ。
この考え方に変わってから営業が楽になりました。
2.私が営業で意識している3つのこと
意識していること1：相手の話を聞くことを最優先にする
営業で最も重要なのは「自分のサービスを売り込むこと」ではなく「相手の悩みを聞くこと」です。
ブライダル業界で新郎新婦にカウンセリングをしていたとき、一番成約につながったのは自分がたくさん話したときではなく相手にたくさん話してもらったときでした。
相手の悩みを深く理解することで「この人の課題にはこのサービスが最適だ」という提案が生まれます。
具体的に実践していることはこちらです。
交流会では「今どんなことで困っていますか？」と質問する
ヒアリングでは「なぜLPを作りたいのか」を深掘りする
相手が話している間は絶対に遮らない。
これが私の営業の鉄則です。
意識していること2：売り込まず役に立つことを考える
「どうすれば契約が取れるか」ではなく「どうすれば相手の役に立てるか」を考えることを意識しています。
この考え方に変えてから営業がストレスではなくなりました。
具体的に実践していることはこちらです。
・ブログで小規模事業者の役に立つ情報を毎日発信する
・交流会で知り合った方に有益な情報をシェアする
・問い合わせに対して売り込まず「まず相談してください」と伝える
「役に立つ人」として認識されることで自然に「仕事を依頼したい」という流れが生まれます。
これはLP制作にも通じる考え方です。
売れるLPは売り込まず「この人のためのページだ」と感じさせるものです。
意識していること3：継続的に接点を持ち続ける
営業は一度会っただけでは仕事につながりません。継続的に接点を持ち続けることで信頼関係が生まれて仕事につながります。
具体的に実践していることはこちらです。
・毎日ブログを投稿して読者との接点を作る
・XやThreadsで毎日発信して存在を忘れられないようにする
・交流会後に必ずフォローメッセージを送る
「この人最近よく見るな」という状態を作り続けることが最強の営業だと思っています。
接点の回数が信頼の量に比例します。
一度だけ会って終わりではなく継続的に接点を持ち続けることが重要です。
3.ブライダル営業経験が今に活きていること
前職のブライダル業界での営業経験が今のフリーランスの営業に直接活きています。
ブライダルで学んだ最大の教訓はこちらです。
・相手の話を聞くことが最強の営業
・信頼関係が成約につながる
・一回の接触より継続的な関係が重要
これらはLP制作の営業でもまったく同じです。ブライダルで培った営業力がフリーランスの武器になっています。
4.営業で大切にしている考え方
最後に私が営業で大切にしている考え方をお伝えします。
「人は信頼できる人にしか仕事を依頼しない」
どんなに素晴らしいサービスでも信頼がなければ依頼されません。逆に信頼関係さえ築ければ多少サービスが高くても依頼されます。
営業の本質は信頼関係を築くことです。売り込まず役に立ち続けることで信頼が生まれて自然に仕事につながります。
5.まとめ
私が営業で意識している3つのことはこちらです。
①相手の話を聞くことを最優先にする
②売り込まず役に立つことを考える
③継続的に接点を持ち続ける
営業は売り込みではなく信頼関係を築くことです。
この3つを意識するだけで営業へのストレスが減って自然に仕事につながるようになります。
最後に
「LP制作を依頼したい！」という方は、お気軽にご相談ください。
LP制作のご依頼で承っております。
まずはメッセージからどうぞ。
