05｜スマホで問い合わせしやすい？建設会社サイトの確認ポイント

パソコンで見ると整っていても、スマートフォンで操作すると使いにくい。

ホームページを見直すときは、画面の見た目と一緒に、実際の操作も確認してみてください。

■ 最初の画面で、仕事の内容が分かるか

大きな写真だけが表示され、事業内容がかなり下にあると、訪れた人は情報を探す必要があります。

写真の魅力を生かしながら、会社名、対応する工事、エリアなどの要点が伝わるか見てみましょう。

■ 文字は、拡大しなくても読めるか

小さな文字や長い段落は、スマホでは読みづらくなることがあります。

見出しを付ける、文章を短い段落に分ける、写真の中に細かい説明を詰め込みすぎない。

こうした整理も有効です。

■ 問い合わせ先を探さずに見つけられるか

メニューの中だけでなく、事業紹介や施工実績の終わりにも案内があるか確認します。

電話相談を受ける場合は、受付時間も実際の体制に合わせて表示すると分かりやすくなります。

■ フォームの項目は必要なものか

初回相談の段階で、詳細な工事情報がすべて必要でしょうか。

名前、返信先、相談内容など、返信に必要な情報を中心に整理し、詳しい確認は次のやり取りで行う方法もあります。

■ 送信後まで、実機で確認する

入力中の文字が見切れないか、エラーが分かるか、送信完了の案内が出るかを確かめましょう。

確認用の送信は、担当者と共有してから行うと混乱を避けられます。

「自社のサイトは相談しやすい状態だろうか」と気になった方へ。

RIZEN DIGITALのホームページ診断では、問い合わせや応募までの導線を確認し、改善点を整理します。まず課題を把握してから、必要な修正やリニューアルを検討したい方に向いています。

[問い合わせ導線を含むホームページ診断を見る](https://coconala.com/services/4465022)