売れるサービスは「自分のやりたいこと」より「相手の求めていること」から生まれる。
「やりたいことはあるんですけど、売れないんです…」
そんなご相談、ココナラではとてもよくいただきます。
もちろん、自分の好きなことを仕事にできたら最高ですよね。
でも、“好き”だけではなかなか売れない”というのも、また現実です。
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お客さんが「何を求めているか」考えぬくこと。
ビジネスの基本って、実はとってもシンプルなんです。
**「誰かの困っていることを、どうやって助けられるか」**を考えること。
つまり、お客さんが何を望んでいて、何に悩んでいて、どうしてほしいのかを深掘りすることが大切なんですよね。
これが、「顧客ニーズの深掘り」と呼ばれる考え方。
ココナラでサービスを出すとき、どうしても「自分にできること」を中心に考えてしまいがち。
でも、実はそれだけでは不十分で、「お客さんがそれをなぜ欲しがっているのか」まで考えて、ようやく選ばれるようになるんです。
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自分目線から“顧客視点”に切り替える。
たとえば、過去にぼくのコンサルを受けてくれた方は、
最初、「子育て経験を活かして何か発信したい」という思いで、
「ママ向けの雑談カウンセリング」を作っていました。
でも、お客さんから見ると「雑談」って、何が得られるのか分かりづらい。
なので一緒に「ママの孤独」「子どもに怒りすぎてしまう罪悪感」など、具体的なお悩みキーワードに言い換えていったんです。
すると、出品から2週間で初成約。
その後は相談件数が月5〜10件に増え、
今では「リピーター」までできるようになりました。
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売れるかどうかは「視点の育て方」で変わる。
スキルや資格よりも大事なのは、視点の育て方。
「このサービス、買う人にとってどう見えてるかな？」
「この言葉、ちゃんと伝わってるかな？」
そんなふうに、“伝える”ではなく“伝わる”を意識するだけで、反応は全然違ってきます。
ぼくのコンサルでは、この「顧客視点の育て方」をマンツーマンでお伝えしています。
あなたの中にある「誰かを助けたい」という想いを、ちゃんと伝わる言葉に整えて、形にしていくお手伝いをしています。
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【8/6の電話待機予定】
今夜は11時から26時までココナラで待機しています。📞
「何を売ればいいかわからない」
「誰に向けて作ればいいのか迷っている」
そんな方は、気軽に話しかけてくださいね。
いっしょに“売れる視点”を育てていきましょう！
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