こんにちは。
今回は、一人で1兆円の利益をもたらしたことで有名な海外コンサルタントの「ジェイエイブラハム」のマーケティング理論に基づいて、オープンチャットを収益化するための具体的な方法をご紹介します。
オープンチャットを単なる交流の場から、収益を生み出すプラットフォームに変えたいと考えている方は必見です！
ジェイエイブラハムの「ビジネス成長の3つの方法」とは？
まず、ジェイエイブラハムの有名な理論、「ビジネス成長の3つの方法」を簡単にご紹介します。彼は、ビジネスを成長させるための方法は3つしかないと説いています：
➊新しい顧客を獲得すること
❷既存の顧客にもっと頻繁に購入してもらうこと
❸既存の顧客にもっと高額の商品を購入してもらうこと
このシンプルでありながら強力な理論を、オープンチャットにどのように応用できるかを見ていきましょう。
1. 新しい顧客を獲得する
オープンチャットに新しい顧客を引き寄せるためには、以下の方法が効果的です。
1.1 プロモーションと広告
SNSやウェブサイト、メールニュースレターを活用して、オープンチャットの存在を広めましょう。特に、興味を引くコンテンツや限定特典を提供することで、新しい顧客の関心を引き付けることができます。
1.2 ウェビナーやイベントの開催
無料のウェビナーやオンラインイベントを開催し、その中でオープンチャットを紹介します。
イベントが価値あるものであれば、参加者は自然とオープンチャットにも参加したくなるでしょう。
上記のプロモーション時に顧客を勧誘するためのコンテンツと思ってもらえれば大丈夫です。
1.3 口コミと紹介プログラム
既存の参加者に対して、友人や同僚をオープンチャットに招待することで報酬を提供する紹介プログラムを導入します。
信頼性の高い口コミを通じて、新しい顧客を獲得できます。
正直この方法が最も効果が早く、かつ長期的に顧客になってくれる可能性が高いです。
2. 既存の顧客にもっと頻繁に購入してもらう
既存の参加者がオープンチャットで頻繁にサービスを購入することを促すための方法を紹介します。
2.1 定期的なコンテンツ更新
定期的に新しいコンテンツを提供しましょう。
時期やトレンドの合わせたコンテンツを配信し続けることで、顧客の購買頻度を高めることが出来ます。
また、定期的なコンテンツは顧客にサービスを覚えてもらう定番の方法なので、現時点では不要に感じても必要に感じた時期に思い出して購入してくれるということが起こりやすいです。
2.2 サブスク型の商品・サービスを販売する
顧客に頻繁に購入してもらうなら、サブスク型での販売はマストです。
なぜなら、毎月収益が発生し顧客の買い忘れ防止や客離れを防ぐことが出来るからです。
最も優れている組み合わせは無形商品×サブスク販売（保険商品やコンテンツ販売はまさにこれ）です。
3. 既存の顧客にもっと高額の商品を購入してもらう
既存の参加者に対して、より高額なサービスや商品の購入を促進する方法を見ていきましょう。
3.1 プレミアムメンバーシップ
基本的な参加は無料とし、追加のサービスや特典を享受できるプレミアムメンバーシップを提供します。
例えば、個別のコンサルティングセッションや限定コンテンツアクセスなどが考えられます。
プレミアムメンバーシップを行うことでオープンチャット内にプレミアム会員としてブランドが形成され、プレミアムメンバーシップに入りたい顧客を増やせたり、会員が増えればさらにプレミアムメンバーシップ内でグレードを設けることで、高額な商品を簡単に作ることが出来ます。
3.2 高額商品のクロスセルとアップセル
既存のチャット参加者に対して、関連する高額商品やサービスを提案します。
例えば、健康に関するオープンチャットであれば、オープンチャット→個別のパーソナルトレーニング、健康診断などに誘導する感じです
3.3 フロント商品とバックエンド商品をつくる
フロント商品とは客寄せ用の商品です。
バックエンド商品はこちらとしては儲かる本来売りたい商品です。
「無料プレゼント」「無料相談」のフロント商品を用意して、まずは購入のハードルをさげつつ顧客の温度感をあげます。
その後、興味が高まったお客様に高品質なサービスを提供することで、高額商品が売りやすくなります。
まとめ
ジェイエイブラハムの「ビジネス成長の3つの方法」を活用することで、オープンチャットを効果的に収益化することができます。
新しい顧客を獲得し、既存の顧客の活動を増やし、さらに高額な商品やサービスを提供することで、持続的なビジネス成長を実現できます。
オープンチャットは単なるコミュニケーションツールではなく、戦略的に活用することで強力な収益源となるのです。ぜひこれらの方法を試してみて、オープンチャットの可能性を最大限に引き出してください！
ビジネスに活かしたいけど自分でやるのは手間...と思った方のために、まるっとお任せできるオープンチャットの管理代行を行っておりますので、詳細はこちらからご覧ください
.png)
