LPの申込先が外部サイトのとき|移動前に伝えることと依頼範囲

LPの申込先が外部サイトのとき|移動前に伝えることと依頼範囲

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ビジネス・マーケティング
既存の申込サービスを使ってLPを作りたいけれど、ボタンを押すと別の画面になるのが気になる方へ。移動前に、どこで何をするかを案内し、リンク先で同じ企画を確認できる状態にしましょう。LP側の制作と受付サービス側の設定を分けて依頼すると、確認漏れを整理できます。

■ LPだけ直しても変わらない場所があります
外部の受付画面には、アカウント登録、日程選択、支払いなど、LPとは別に管理される手順がある場合があります。どの手順が必要かは、実際に利用するサービスの画面と設定で確認してください。
LP側では案内文とリンクを整えられても、外部画面の項目や受付条件まで自由に変更できるとは限りません。最初に、LP担当者と受付サービスの管理者がどこまで担当するかを決めます。

■ 図で比べる:移動前後がつながるか
下の図は架空の講座と架空の受付画面を描いた自主制作の説明用画面です。他社サービスの画面転載や実際の受付機能ではありません。
①図Aは『申込む』のあとに別サービスの一般画面が現れ、どの講座か探し直します。②図Bは移動前に『受付サイトで日程を選択』と案内し、③移動先にも同じ講座名が見えます。今回はボタンの言い回しだけでなく、リンク先の選び方と外部側の設定まで確認する例です。


lp-external-comparison.png


■ 制作相談に渡すもの
LPで案内する正式な企画名、利用中の受付サービス名、実際の申込先URL、移動後に必要な操作をお知らせください。設定済みなら、個人情報を隠した受付画面の画像も判断材料になります。
これらをもとに、LPに載せる移動前の説明、ボタンの行き先、外部側で管理者に確認してほしい項目を整理します。外部のトップ画面ではなく企画専用のURLが使えるなら、そのURLの利用条件と有効期間も確認します。パスワードなどの認証情報は初回相談に記載しないでください。

■ 別案が向く条件
外部側で必要な手順が確定し、既に運用できている場合は、その受付先への案内を整える方法が候補です。まだ受付方法が決まっていない場合は、先に運用担当者と必要な手順を確認しましょう。
LP内のフォームで完結させたい場合は、見た目の置き換えだけでは済みません。取得情報、送信先、完了案内、運用方法などを含め、仕様と対応可否を別途相談します。外部サービスの契約・審査・決済・予約機能がLP制作に含まれるという意味ではありません。

■ 公開前の確認メモ
企画名:__/受付先URL:__
移動後に必要な操作:__
外部画面の設定担当者:__
リンクの終了日・変更予定:__
・LPと受付先の企画名、対象の日程が一致している
・移動前に、別の受付画面へ進むと分かる
・登録などの前提条件を、確認できた範囲で案内している
・リンク切れや受付終了時の連絡担当が決まっている
リンク先の閲覧確認と申込みの実送信は別です。無断のテスト申込みや決済は行わず、必要な検証方法を管理者と決めてください。

■ LP制作のご相談へ
現在のLPや作りたい企画の内容と、受付先の準備状況を添えてご相談ください。LP側で整える箇所と、受付サービス側で確認する箇所を分けて、制作・改修の範囲を確認します。



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